sujet Re: Pas d'accès à ma boite mail ORANGE dans mon mail Orange

Pas d'accès à ma boite mail ORANGE

KATE3466 — Fri, 26 Sep 2025 05:47:11 GMT

Bonjour, depuis hier, je ne parviens plus à recevoir le code de vérification à 6 caractères nécessaires pour accéder à ma boite mails. J'ai contacté par téléphone Orange qui ne comprend pas d'où vient le problème et m'a orienté vers ABUSE. Ces derniers m'ont fait changer mon mot de passe , mais cela n'a rien changé. Le SMS n'arrive toujours pas sur mon téléphone portable . Et le numéro est bien celui qui est enregistré chez Orange. Quelqu'un peut-il m'aider svp ?? Merci d'avance. KATE

Re : Pas d'accès à ma boite mail ORANGE

Séverine_M — Fri, 26 Sep 2025 07:59:21 GMT

Bonjour @KATE3466,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'accès à votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Re: Pas d'accès à ma boite mail ORANGE

Dibalam — Fri, 26 Sep 2025 08:00:37 GMT

Bonjour @KATE3466

En principe si tu connectes avec un terminal PC ou smartphone connecté à ta livebox le code de vérification n'est pas nécessaire.

As-tu fait ça.? En attendant mieux...!