sujet Re: je n'arrive pas à envoyer de mail suite à problème de serveur dans Webmail Orange

je n'arrive pas à envoyer de mail suite à problème de serveur

coco1367 — Fri, 26 Sep 2025 09:46:19 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à envoyer de mails depuis mon iphone 11.

Message d'erreur :

"Le serveur smtp.orange.fr ne répond pas. Vérifiez votre connexion réseau ainsi que les informations saisies dans le champ "serveur d'envoi". Les vérifications ont été faites. Cela ne fonctionne toujours pas.

Je ne pouvais ni envoyer ni recevoir les mails. J'ai appelé APPLE qui a débloqué la réception des mails mais l'envoi est toujours impossible. APPLE me dit de contacter Orange. Après 32 mn d'attente au téléphone ça raccroche.

Impossible d'avoir un interlocuteur ni chez SOSH ni chez ORANGE ...

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Re: je n'arrive pas à envoyer de mail suite à problème de serveur

jyjo29 — Fri, 26 Sep 2025 10:06:48 GMT

Bonjour @coco1367

Quelles sont vos paramètres SMTP

Il faut :

Le duo Port 587 et STARTTLS fonctionne aussi :

Re : je n'arrive pas à envoyer de mail suite à problème de serveur

Sarah_C — Sat, 27 Sep 2025 17:24:19 GMT

Bonsoir @coco1367,🙂

Avez-vous pu retrouver l'accès à vos mails sur votre iPhone grâce aux conseils de @jyjo29 ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.

Très bonne soirée à vous !

Sarah.