sujet Re: perte de mon adresse mail dans mon mail Orange

perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 09:13:11 GMT

Bonjour, je viens de perdre l'adresse mail que j'utilise le plus et bien sûr, tous les mails envoyés ou reçu, contenus dans cette adresse.

comment récupérer tout çà ? Il n'y a rien dans la corbelle.

Merci d'avance pour votre aide

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 09:17:30 GMT

Bonjour @Karantois

Comment avez vous perdu votre cette adresse ?

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 09:26:56 GMT

Je ne sais pas très bien. Je faisais le ménage sur cette boîte: suppression de messages non délivrés. Puis l'application s'est mise à tourner dans le vide. Alors j'ai fermer orange. J'ai bien mes autre adresses, mais celle que j'utilise de préférence n'existe plus .

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 09:30:59 GMT

pardon, je n'ai pas perdu les message envoyés.

Dans la liste de mes messageries, cette adresse n'existe plus.

Re: perte de mon adresse mail

fredolerouge — Sat, 04 Oct 2025 09:42:25 GMT

salut @Karantois

@jyjo29

l'adresse mail en question est elle bien rattachée à une offre Fibre ou ADSL/VDSL en cours de facturation ?

pas une ancienne adresse que tu utilises toujours ?

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 09:47:57 GMT

il s'agit d'une adresse que j'utilise toujours, et régulièrement. Je suis en fibre et la facturation se fait normalement.

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 09:53:30 GMT

@Karantois

Ce n'est pas la réponse à la question de @fredolerouge .

Vous pouviez utiliser une adresse ancienne tant qu'Orange laissait fare.

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 09:59:06 GMT

Pardo , alors je n'ai pas bien compris la question.

Dans mon espace client j'avais 4 adresses. L'adresse principale sur laquelle je reçois mes messages du forum fonctionne bien.

La quatrième adresse ( donc, alias ) n'apparaît plus dans le liste. et pourtant, c'est celle que j'utilise tous les jours

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 10:05:26 GMT

@Karantois

Est ce qu'elle est présente

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 11:06:41 GMT

Oui, le contact apparaît bien.

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 11:15:51 GMT

@Karantois

Vous pouvez donc l'utiliser.

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 11:18:26 GMT

Non, voici le message reçu;

Undelivered Mail Returned to Sender

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 11:42:42 GMT

@Karantois

Ça c'est le titre ! qu'y a-il après ?

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 12:39:47 GMT

rien !

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 12:49:43 GMT

@Karantois

Vous avez cela en retour de messages envoyés ?

Sinon vous avez été piraté :

Modifiez votre mot de passe pour un solide.

Re: perte de mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 04 Oct 2025 12:52:23 GMT

@Karantois

Et lisez le message de @PhilDur

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Je-re%C3%A7ois-des-emails-quot-Undelivered-Mail-Returned-to-Sender/td-p/1171024

Re: perte de mon adresse mail

Papou22 — Sat, 04 Oct 2025 12:55:15 GMT

Bonjour @Karantois

"Rien" ????????????

Ce genre de mail d'erreur n'est pas vide et la raison est dans le corps de son texte, comme en bas de celui-ci.

Si tu la caches, tu restes avec ton problème.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Undelivered-Mail-Returned-to-Sender/m-p/2606292

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 15:57:41 GMT

Je ne peux pas en dire plus puisque je n'ai plus mes messages sur cette boîte mail en alias . Elle a été supprimée sans mon consentement.

Je n'ai plus cette adresse mail ni plus aucun messages de cette boîte. Tout est vide . Le message que je signale plus haut est simplement dans ma mémoire.

Re: perte de mon adresse mail

Dibalam — Sat, 04 Oct 2025 17:33:58 GMT

Bonjour @Karantois

"alias"...!

Donc adresse rattachée à une autre adresse racine. Mot de passe commun.

Juste pour vérifier : quand tu es connecté avec l'adresse racine au webmail, as-tu l'icône triangle à gauche de la boîte de réception comme sur la photo ci-dessous. Si oui, quid si tu cliques sur l'icône ?

Re: perte de mon adresse mail

Karantois — Sat, 04 Oct 2025 17:59:56 GMT

oui, bien sûr . Un clique dessus et l'identité de mes différentes boites s'affichent.

Il y en avait 4 qui étaient toutes opérationnelles. maintenant, il n'y en a plus que 3.