sujet Re: Mail orange envoi et Apple dans mon mail Orange

Mail orange envoi et Apple

Pauline2911 — Mon, 06 Oct 2025 12:08:52 GMT

Bonjour,

Je rencontre deux problèmes avec ma boite mail orange depuis que cette dernière a été bloquée (débloquée depuis avec l'aide d'une conseillère orange au téléphone). En effet, depuis, je n'arrive pas à remettre mon compte sur l'application mail d'Apple sur mon Iphone. Cela me dit que la connexion est impossible avec le SSL. Sachant que l'accès IMAP/POP est bien activé.

De plus, depuis hier, je n'arrive plus à envoyer de mails. Ils me disent que l'accès au serveur d'envoi SMTP n'est pas possible. Avez vous des solutions ?

Merci d'avance

Cordialement,

Pauline

Re: Mail orange envoi et Apple

jyjo29 — Mon, 06 Oct 2025 12:20:59 GMT

Bonjour @Pauline2911

Remplacez le mot de passe Orange par le mot de passe d'application :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656#

Re: Mail orange envoi et Apple

Dibalam — Mon, 06 Oct 2025 12:24:10 GMT

Bonjour @Pauline2911

Option Pop Imap activée : tu as bien reactivé cette option.? Orange la désactive en cas de blocage comme dans ton cas.

Si oui. Peut-être un blocage smtp.

Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Le mot est passe d'application n'est pas nécessaire, comme suggéré par jyjo29. Il a pour effet d'activer automatiquement l'option pop imap. Mais si elle est déjà bien activé dans ton cas....

Re: Mail orange envoi et Apple

Pauline2911 — Mon, 06 Oct 2025 12:27:07 GMT

Bonjour,

J'ai effectivement fait cela. Pour mozilla thunderbird cela marche mais pas pour l'application apple.

Re: Mail orange envoi et Apple

Pauline2911 — Mon, 06 Oct 2025 12:28:43 GMT

Bonjour,

Oui j'ai bien réactivée cette option. Merci pour votre réponse je viens d'envoyer un formulaire à abuse orange.

Je pense qu'effectivement ca semble être un blocage au niveau du smtp.

Merci !