sujet Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird dans mon mail Orange

impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

beleu — Fri, 10 Oct 2025 16:52:07 GMT

Bonsoir,

depuis ce jour je ne peux plus envoyer de mails avec mes comptes wanadoo

je suis avec windows 11 avec norton 360

erreur du serveur smtp

opmta 1mto08aub smtp.orange.fr 7GB0vOD7rRRql service refusé essayez plus tard

le serveur sortant :

smtp.orange.fr

port 465

securite SSL/TLS

mot de passe normal

utilisateur xxxxxxxxx@wanadoo.fr

Merci pour votre aide precieuse

Re: impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Dibalam — Fri, 10 Oct 2025 18:53:23 GMT

Bonjour @beleu

@beleu a écrit :
....je suis avec windows 11 avec norton 360

Norton qui embarque souvent un VPN + ou - planqué .

Si c'est le cas (VPN à vérifier), désactive-le.!

Et tant qu'à faire, vire Norton et son VPN. Windows Defender prendra le relais automatiquement et fera très bien le job.

Re: impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Papou22 — Sat, 11 Oct 2025 02:44:09 GMT

Bonjour @beleu

@Dibalam

Ce message est typique d'un compte considéré comme spammeur : Trop de mails, trop souvent, à trop de destinataires.

Change d'adresse IP ainsi que de façon d'utiliser ta messagerie :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Nadia_Y — Sat, 11 Oct 2025 06:07:41 GMT

Bonjour @beleu,

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre boite mail ?

Si cela est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

beleu1 — Sat, 11 Oct 2025 06:44:10 GMT

c'est a l'adresse de NAMPONT que j'ai ce probleme

Re : votre demande suite a mon impossibilité d'envoyer des mails

Nadia_Y — Sat, 11 Oct 2025 06:44:55 GMT

@beleu,

Je vous remercie pour ces précisions et vos coordonnées

Pouvez-vous m'indiquer avec quel support vous accédez à vos mails ?

Webmail Orange, application mail Orange ?

De plus, si j'ai bien compris vous rencontrez des difficultés sur vos 3 adresses mails ?

Pour finir, recevez-vous vos mails ? Il s'agit uniquement de l'envoi qui ne fonctionne pas ?

Nadia

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Papou22 — Sat, 11 Oct 2025 07:41:00 GMT

Bonjour @beleu1

Fais-tu des envois massifs à partir de cette adresse ?

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Dibalam — Sat, 11 Oct 2025 07:57:46 GMT

Re @beleu @beleu1

As-tu désactivé ton VPN.?

Bonjour @Nadia_Y

@beleu a parlé de smtp et même precisé ses paramètres smtp.

Pourquoi la question sur le webmail...??

Re: Re : votre demande suite a mon impossibilité d'envoyer des mails

Papou22 — Sat, 11 Oct 2025 09:41:53 GMT

@Nadia_Y a écrit :
@beleu,

Je vous remercie pour ces précisions et vos coordonnées

Pouvez-vous m'indiquer avec quel support vous accédez à vos mails ?

Webmail Orange, application mail Orange ?

De plus, si j'ai bien compris vous rencontrez des difficultés sur vos 3 adresses mails ?

Pour finir, recevez-vous vos mails ? Il s'agit uniquement de l'envoi qui ne fonctionne pas ?

Nadia

Bonjour @Nadia_Y ,

En complément de @Dibalam (salut) :

Pouvez-vous m'indiquer avec quel support vous accédez à vos mails ?

Bah avec un client de messagerie pardi ! Ils utilisent tous le même paramétrage et peu importe lequel.

Webmail Orange, application mail Orange ?

Ni l'un ni l'autre ! Aucun des deux ne nécessite le paramétrage serveur sortant mentionné par @beleu

De plus, si j'ai bien compris vous rencontrez des difficultés sur vos 3 adresses mails ?

Au contraire, tu n'as rien compris ! @beleu a précisé juste avant : "c'est a l'adresse de XXXXXXX que j'ai ce problème" (au singulier).

Pour finir, recevez-vous vos mails ? Il s'agit uniquement de l'envoi qui ne fonctionne pas ?

Là, je rejoins @Dibalam . Un paramétrage SMTP ne concerne que les mails envoyés.

Les mails reçus sont hors sujet.

Bref... Tout faux !

Re: Re : votre demande suite a mon impossibilité d'envoyer des mails

beleu — Sat, 11 Oct 2025 10:42:43 GMT

oui c'est les trois adresses ou je ne peux pas envoyer mais je reçois

j'utilise thunderbird et norton 360

merci pour votre aide

Re: Re : votre demande suite a mon impossibilité d'envoyer des mails

Nadia_Y — Sat, 11 Oct 2025 10:50:02 GMT

@beleu,

Très bien, je vous remercie pour ces précisions. 😊

J'en informe notre service d'expertise et reviens vers vous dès que j'ai un retour afin de faire le point ensemble.

Je reste à votre écoute si besoin et en attendant vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

beleu — Sat, 11 Oct 2025 10:54:40 GMT

avec le VPN arrêté ça marche sauf que j'ai perdu mon mot de passe pour une adresse que je n'arrive pas a ouvrir dans mon espace client ......

donc deux adresses fonctionnent pas la troisieme

Merci donc celui qui m'a indiqué de désactiver le VPN mais est ce que je ne prends pas de risques ??

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Dibalam — Sat, 11 Oct 2025 11:43:23 GMT

Re @beleu @beleu1

@beleu a écrit :
avec le VPN arrêté ça marche

CQFD

@beleu a écrit :
...désactiver le VPN mais est ce que je ne prends pas de risques ??

Absolument aucun. Surtout avec Thunderbird en mode authentifié port 465 Sécurité SSL. Messagerie transmission cryptée.

Idem pour les sites en https...etc

Sauf pour des usages particuliers (accès intranet entreprises, réseau wifi ouvert sans clé, accès à certains sites étrangers...) le VPN est quasi inutile et apporte plus de problèmes qu'avantages qui restent à démontrer.

Certains imaginent qu'en utilisant un VPN il échapperont à la patrouille du web lorsqu'ils sortent des sentiers battus légaux, en "masquant" leur IP FAI... Illusion.!

@beleu a écrit :
.... j'ai perdu mon mot de passe pour une adresse que je n'arrive pas a ouvrir dans mon espace client ......

Que donne la procédure de mot de passe oublié via l'identification via le portail Orange.?

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

beleu2 — Sat, 11 Oct 2025 14:43:52 GMT

SUPER MERCI BEAUCOUP

tout est reglé tout fonctionne

un grand merci et bravo pour votre disponibilité

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Nadia_Y — Mon, 13 Oct 2025 06:24:13 GMT

Bonjour @beleu,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Je comprends que tout fonctionne sans votre VPN, si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Merci à nos TOP pour votre contribution.

Je vous souhaite une belle journée.

Nadia

Re: Re : impossible depuis aujourd'hui d'envoyer mes mails wanadoo avec thunderbird

Dibalam — Mon, 13 Oct 2025 08:01:40 GMT

Bonjour @Nadia_Y

@Nadia_Y a écrit :
...Merci à nos TOP pour votre contribution.

Merci pour le Merci, mais qu'entendez-vous par "nos TOP".?.🤔