sujet Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange dans Webmail Orange

Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Greg109 — Mon, 13 Oct 2025 09:09:21 GMT

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, lorsque j'envoie un mail ce dernier reste dans la boîte d'envoi.

Je suis obligé de revenir sur cette boîte d'envoi et de le renvoyer et ce, pour chaque mail

Quelqu'un a-t-il une solution miracle?

Merci

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Dibalam — Mon, 13 Oct 2025 09:13:56 GMT

Bonjour @Greg109

Si tu utilises le webmail via navigateur et ses aléas pour gérer ta messagerie, utilise plutôt un vrai outil comme le logiciel PC Thunderbird ou Outlook.

Point de miracle dans tout ça.

De la logique et du bon sens.😉

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Kévin_L — Tue, 14 Oct 2025 08:45:10 GMT

Bonjour @Greg109,

👉 À partir de quel équipement accéder à votre adresse mail (depuis un PC, un mobile ou une tablette) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Greg109 — Tue, 14 Oct 2025 10:38:06 GMT

Bonjour,

Essentiellement Depuis tablette et téléphone et toujours quand il y a une pièce jointe.

Quand J'envoie juste un texte marqué TEST, ça passe.

Cdt

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Dibalam — Tue, 14 Oct 2025 10:41:09 GMT

Re @Greg109

Tablette ou smartphone...

Avec quelle appli.?

Si c'est la simili appli webmail maison Mail orange (avec pubs), essaie avec une vraie appli comme l'appli Gmail android ou l'appli native Mail iPhone ou iPad.

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Greg109 — Tue, 14 Oct 2025 10:43:31 GMT

Bonjour,

Essentiellement Depuis tablette et téléphone et toujours quand il y a une pièce jointe.

Je passe toujours par l'application Mail orange

Quand J'envoie juste un texte marqué TEST, ça passe.

Cdt

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Dibalam — Tue, 14 Oct 2025 10:53:10 GMT

Re @Greg109

Alors, comme dit plus haut : essaie avec un vraie appli.

Re: Mail qui reste dans la boîte d'envoi orange

Kévin_L — Tue, 14 Oct 2025 12:05:35 GMT

@Greg109,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Kévin

Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Kévin_L — Tue, 14 Oct 2025 14:39:22 GMT

@Greg109,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

👉 Quel navigateur utilisez-vous ?
👉 Avez-vous essayé depuis un autre ?

Kévin

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Greg109 — Tue, 14 Oct 2025 15:28:16 GMT

Je ne suis pas expert à la matière mais j'utilise Samsung Internet ou Google Chrome que ce soit sur tablette ou téléphone.

Le fait d'utiliser mail orange correspond à webmail ?

Cdt

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Kévin_L — Tue, 14 Oct 2025 16:14:02 GMT

@Greg109,

Je me suis trompé !😅

👉 Pouvez-vous essayer d'envoyer un mail depuis le Webmail ?

💡 Pour vérifier si vous rencontrez la même situation que sur l'application Mail Orange.

👉 Si j'ai bien compris, cela se produit uniquement quand votre e-mail contient une pièce jointe ?

Kévin

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Jerome_S — Thu, 16 Oct 2025 06:57:52 GMT

Bonjour @Greg109

Avez-vous eu le temps de tester un envoi de mail avec pièce jointe à partir du webmail ?

Jérôme

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Séverine_M — Fri, 17 Oct 2025 09:00:54 GMT

Bonjour @Greg109,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle journée.

Séverine.

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Greg109 — Fri, 17 Oct 2025 15:47:59 GMT

Oui, c'est bien cela,

Cdt

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

fredo40 — Sat, 18 Oct 2025 08:08:26 GMT

Bonjour @Greg109

Avez-vous eu le temps de tester un envoi de mail avec pièce jointe à partir du webmail ?

Frédéric

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Greg109 — Sat, 18 Oct 2025 19:38:08 GMT

Bonsoir, oui depuis le webmail la PJ passe.

Cdt

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

fredo40 — Mon, 20 Oct 2025 09:17:42 GMT

Bonjour Greg109

Je vous invite à désinstaller l'application Mail Orange puis à la réinstaller avant de faire un nouveau test.

Je reste disponible pour vous accompagner si besoin. Belle journée à vous !

Frédéric

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

fredo40 — Tue, 21 Oct 2025 11:25:49 GMT

Bonjour @Greg109

Avez-vous désinstallé et réinstallé l'application Mail Orange ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

Greg109 — Tue, 21 Oct 2025 19:16:16 GMT

Bonjour, Merci oui ça refonctionne

Re: Re : Mail qui reste dans boîte d'envoi

fredo40 — Wed, 22 Oct 2025 07:54:45 GMT

Bonjour Greg109

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée à vous !

Frédéric