sujet Re : Pas de réception de mail depuis un domaine particulier dans Webmail Orange

Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

FDDom — Fri, 17 Oct 2025 13:10:40 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne reçois plus les emails d'un contact pro.
Toutes les adresses email reliés à son nom de domaine n'arrivent pas sur le boite orange alors que la réception se fait sur ma boite gmail.
Le nom de domaine est "@domaines.com.ma" (oui, le nom de domaine est bien "domaines".)
Ce soucis de réception peut-il provenir de sa localisation au Maroc?

Pourtant les parametres sont tous libres (sans restriction, liste rouge, etc)

Re: Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

Dibalam — Fri, 17 Oct 2025 13:24:49 GMT

Bonjour @FDDom

Demande à ton correspondant (via ta boite gmail) s'il reçoit un message d'erreur quand il envoie sur ta boite orange.

Communique nous le message d'erreur complet.

Re : Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

Cecile_M — Mon, 20 Oct 2025 08:10:09 GMT

Bonjour @FDDom,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?
Votre correspondant reçoit-il vos mails depuis votre boîte en Gmail ?

Notre équipe et la Communauté Orange, souhaitons réellement vous aider et vous accompagner.
N'hésitez pas à revenir vers nous, ici même.

Belle journée.

Cécile

Re: Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

FDDom — Mon, 20 Oct 2025 14:45:26 GMT

Non, pas de message d'erreur de son coté.

Re: Re : Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

FDDom — Mon, 20 Oct 2025 14:47:27 GMT

Non, les emails n'arrivent toujours pas sur la boite orange.
Pourtant, je vois dans le mail que je reçois sur gmail que l'adresse mail orange est correctement saisie par l'expéditeur.

Re: Re : Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

Yves_L — Mon, 20 Oct 2025 16:36:37 GMT

@FDDom,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous aussi me communiquer l'adresse mail de votre contact ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

Re: Re : Pas de réception de mail depuis un domaine particulier

BrandonO — Thu, 23 Oct 2025 06:51:47 GMT

Bonjour @FDDom,

Toujours ces difficultés ? Contactez le service Abuse Orange 🧑‍💻👨🏼‍💻👩🏽‍💻🧑🏾‍💻👨🏿‍💻. Les experts du domaine [sans mauvais jeux de mots] !

La Communauté Orange reste toutefois à votre écoute 🫱🏼‍🫲🏼

Bonne journée 🎐

Brandon