sujet Re : Supprimer message orange depuis Apple mail dans mon mail Orange

Supprimer message orange depuis Apple mail

Chatgada — Mon, 05 Oct 2015 20:28:02 GMT

Bonjour,
Je chercher désespérément à pouvoir effacer mes mails depuis l'application mail d'Apple sur laquelle j'ai synchronisé ma boîte mail orange.
Pour être plus claire quand je supprime depuis Apple mail je souhaite que les messages s'effacent aussi sur mon webmail orange. Afin de ne pas stocker inutilement ces messages et de ne pas être obligée d'aller sur le webmail orange.
Je suis en protocole imap.
Vous remerciant par avance.

Re : Supprimer message orange depuis Apple mail

Ancien Membre — Tue, 06 Oct 2015 04:27:13 GMT

Bonjour,

C'est justement le rôle du protocole IMAP : assurer la synchronisation des dossiers spéciaux. Quand un mail est supprimé d'un côté, il doit être supprimé de l'autre. Si ce n'est pas le cas, il nous faudrait plus de détails. Dans quel dossier ?

Re : Supprimer message orange depuis Apple mail

Chatgada — Thu, 08 Oct 2015 05:48:46 GMT

En fait la suppression n'a aucun effet sur le webmail orange.

Re : Supprimer message orange depuis Apple mail

Ancien Membre — Thu, 08 Oct 2015 05:52:34 GMT

Bonjour,

Il faudrait spécifier à partir de quel dossier cette suppression est faite. En IMAP, seuls les dossiers "spéciaux" sont synchronisés.

Dossier spéciaux IMAP :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap