sujet Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur dans Webmail Orange

Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

quemener — Mon, 15 Sep 2025 15:11:34 GMT

J'ai le même problème. Mais comme je n'ai pas de téléphone portable. Je ne peux plus me connecter sur ma boite émail sur mon lieu de travail alors que j'en ai besoin.

Je paye toujours un abonnement mais le service proposé ne répond plus à mes attentes.

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Papou22 — Fri, 12 Sep 2025 15:13:55 GMT

Bonjour @quemener

Bonjour @Vince6900 (réponse à retardement à ta problématique)

Pour synchroniser les adresses entre divers équipements (ordinateur, téléphone et autres) en ne laissant ses contacts sur le web que chez Google / Gmail qui est pointilleux sur la sécurité, voir ce tuto sur Thunderbird et son module complémentaire CardBook :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-contacts-dans-Thunderbird/ta-p/2869938

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Vince6900 — Fri, 12 Sep 2025 21:26:03 GMT

Bonjour,

Ça ne répond toujours pas à la problématique ...
On veut pouvoir utiliser le webmail depuis un autre lieu que chez soi, sans être obligé de recevoir un code sur un téléphone car l'adresse mail est partagée par plusieurs personnes.

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Papou22 — Sat, 13 Sep 2025 03:24:18 GMT

@Vince6900 a écrit :
Bonjour,
Ça ne répond toujours pas à la problématique ...
On veut pouvoir utiliser le webmail depuis un autre lieu que chez soi, sans être obligé de recevoir un code sur un téléphone car l'adresse mail est partagée par plusieurs personnes.

Bonjour @Vince6900

Non. Je suis d'accord que ça ne répond pas à "On veut pouvoir utiliser le webmail...".

Mais ça, c'est du ressort d'Orange et les choses étant ce qu'elles sont, en tant que simple client, je n'y peux rien.

Par contre, au delà de la technique d'accès (webmail ou autre), je peux proposer une solution plus globale pour permettre à tout un chacun d'accèder aux données (mails et contacts) depuis n'importe où, car je pense que c'est le but recherché au lieu de trépigner pour utiliser le webmail à tout prix.

- Sur smartphone, utiliser une vraie application client-serveur partout. C.a.d. tout sauf l'appli mail d'Orange qui est un webmail déguisé à la sauce Orange. Par exemple Gmail (à télécharger), ou Mail (sur iPhone).

- Sur PC portable ou iMac portable à connecter au WIFI du lieu, utiliser Thunderbird ou Outlook.

- Sur tout autre PC "étranger" (Cybercafé, ...), utiliser Thunderbird portable qui tient sur une clé USB :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

==> Zéro code à recevoir

==> Zéro mot de passe à taper

La sécurité en prime.

Mais pour ceci, il faut jeter aux orties le concept que l'accès aux mails de partout est obligatoirement en mode webmail.

Excuse moi de ne pas pouvoir faire bouger l'éléphant.

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Vince6900 — Sat, 13 Sep 2025 11:48:55 GMT

Bonjour,
En tant que simple client, vous n'y pouvez rien mais les équipes d'orange peuvent rétablir un système qui fonctionnait très bien.

Je connais les différentes solutions existantes et je les utilise. Mais le seul système qui permet de se connecter partout et sans contrainte reste le webmail. Il m'arrive régulièrement d'être embêté par ce système de sécurité unique en son genre puisque tous les opérateurs n'imposent pas cette double vérification contraignante.

A vouloir trouver des solutions de contournement, on en oublie que nous payons un service rendu inefficace.

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

quemener — Tue, 23 Sep 2025 16:50:39 GMT

Je n'ai pas suivi la méthode car sur mon lieu de travail, je n'ose pas trop "jouer" avec l'ordi. Mais cet après midi, j'ai enfin eu accès à ma boite email. Et j'ai pu poster des émails.

Merci pour vos conseils.

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

isa913 — Fri, 17 Oct 2025 08:40:19 GMT

Bonjour , j'ai le même soucis depuis 3 semaine j'accède au portail orange mais mes mails ne s'ouvrent pas .

J'ai essayé sur plusieurs moteurs de recherche et le problème est le même .

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Yves_L — Tue, 21 Oct 2025 11:45:10 GMT

Bonjour @isa913,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me préciser si vous utilisez un VPN, un antivirus, ..?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

Kévin_L — Thu, 23 Oct 2025 14:03:17 GMT

Bonjour @isa913,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Je ne peux plus accéder à mes mails sur ordinateur

isa913 — Sun, 26 Oct 2025 09:01:42 GMT

Bonjour désolée je suis en vacances de fait pas devant mon ordinateur je reviens vers vous à mon retour