sujet Re: Accéder à ma boîte mail dans mon mail Orange

Accéder à ma boîte mail

Fred79230 — Thu, 23 Oct 2025 16:23:32 GMT

Bonjour

ma boîte mail wanadoo ne fonctionne plus, je l’ai désinstaller et remet mais sa beug en me disant que le mot de passe n’est pas le bon (imap <wanadoo> )

Re: Accéder à ma boîte mail

fredolerouge — Thu, 23 Oct 2025 16:22:06 GMT

salut @Fred79230

par principe, on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, on ne peut en aucun cas "installer" une adresse mail, mais y accéder, soit par le portail webmail via un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, soit via un client mails comme Thunderbird ou Outlook

dans quel cas es tu ?

et surtout, l'adresse mail est elle rattachée à une offre ADSL ou Fibre en cours de facturation ?

Re: Accéder à ma boîte mail

Fred79230 — Tue, 28 Oct 2025 06:43:49 GMT

Désolé j’avais pas compris le fonctionnement. J’essai dit accéder par mon compte Mail de mon iPhone , l’adresse n’est rattaché à aucun abonnement .

merci de votre aide

Re: Accéder à ma boîte mail

Papou22 — Tue, 28 Oct 2025 07:25:58 GMT

Bonjour @Fred79230

@fredolerouge

Si cette adresse ne fait plus partie d'un abonnement actif, elle a été supprimée avec tout son contenu.

Voir les CGU :

Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à
Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat
d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou
ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du
maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation,
conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications
électroniques

Re: Accéder à ma boîte mail

Kévin_L — Tue, 28 Oct 2025 15:50:14 GMT

Bonjour @Fred79230,

👉 Avez-vous accès à votre adresse mail depuis le Webmail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Accéder à ma boîte mail

Kévin_L — Thu, 30 Oct 2025 17:13:03 GMT

Bonsoir @Fred79230,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Kévin