sujet Re: Mon application mail orange ne s’actualise pas dans mon mail Orange

Mon application mail orange ne s’actualise pas

PJH1 — Sat, 25 Oct 2025 10:04:24 GMT

Bonjour

Depuis quelques temps mon appli Mail Orange ne s’actualise pas automatiquement . Pour obtenir mes nouveaux messages je dois supprimer l’application puis la réinstaller . Ce n’est pas systématique mais ça arrive très souvent . J’ai essayé d’éteindre mon téléphone et de le rallumer mais cela ne change rien.

Merci d’avance de me répondre si quelqu’un a le même problème ou une solution.

[Edit : merci @PJH1 de ne pas écrire en gras]

Re: Mon application mail orange ne s’actualise pas

jyjo29 — Sat, 25 Oct 2025 11:30:51 GMT

Bonjour @PJH1

Appuyez sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si pas mieux réinstallez l'appli.

~~Pour actualiser il y a Ctrl et F5~~

Et passez à l'appli native de votre mobile.

Re: Mon application mail orange ne s’actualise pas

Dibalam — Sat, 25 Oct 2025 10:55:29 GMT

@jyjo29

@jyjo29 a écrit :
...Pour actualiser il y a Ctrl et F5

On fait ça comment avec un smartphone...???.🤔

Re: Mon application mail orange ne s’actualise pas

Dibalam — Sat, 25 Oct 2025 10:57:08 GMT

Bonjour @PJH1

Au lieu de la simili appli webmail maison Mail orange, utilise plutôt une vraie appli de messagerie pour smartphone, comme l'App Gmail android ou l'App Mail iPhone...😃

Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

MichelM_ — Mon, 27 Oct 2025 11:32:33 GMT

Bonjour @PJH1,

Avez-vous pris connaissance des messages de @jyjo29 et @Dibalam ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

MichelM_ — Tue, 28 Oct 2025 13:09:59 GMT

Bonjour @PJH1,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Mon application mail orange ne s’actualise pas

PJH1 — Thu, 30 Oct 2025 18:50:04 GMT

Merci pour votre reponse

oui c’est ce que je vais faire

Re: Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

PJH1 — Thu, 30 Oct 2025 18:52:55 GMT

Les réponses ne m’ont pas aidée.

Je ne comprend pas pourquoi mon appli mail Orange qui fonctionnait très bien, doit maintenant être réinstallée au moins une fois par jour pour que mes nouveaux mails apparaissent.

Merci

Re: Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

Dibalam — Thu, 30 Oct 2025 21:14:01 GMT

Re @PJH1

Tu n'as pas dit si tu avais essayé avec une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone, au lieu de la simili appli webmail maison Mail orange.?

Re: Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

Julie__S — Mon, 03 Nov 2025 12:19:44 GMT

Bonjour @PJH1,

Est-ce que ce problème se produit également sur d'autres applications ? Avez-vous vérifié si votre mobile dispose des dernières mises à jour ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Julie

Re: Re : Mon application mail orange ne s’actualise pas

Corinne_P — Tue, 04 Nov 2025 15:06:43 GMT

Bonjour @PJH1,

Je constate que nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message envoyé par Julie.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires.

Belle journée à vous !

Corinne