sujet Re: Protocole imap dans mon mail Orange

Protocole imap

Mika365 — Sun, 19 Oct 2025 08:21:19 GMT

Bonjour,

J'essaye de migrer vers Thunderbird car j'ai changé de fournisseur et je souhaiterais conserver ma boîte mail. Je vais donc dans la sécurité et je sélectionne "je veux accéder à mes mails via Imap "mais le serveur me demande de me connecter à ma Livebox. Livebox que je n'ai plus car j'ai une autre box. Que faire s'il vous plaît ?

Merci d'avance

Re: Protocole imap

jyjo29 — Sun, 19 Oct 2025 08:28:19 GMT

Bonjour @Mika365

Voyez ici : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre-%C3%A0-l-aide-de/ta-p/2913321

Re: Protocole imap

Mika365 — Sun, 19 Oct 2025 08:33:06 GMT

Je vous remercie pour votre réponse mais je ne trouve pas comment résoudre ce problème de livebox... L'accès à la modification m'est systématiquement refusé.

Re: Protocole imap

jyjo29 — Sun, 19 Oct 2025 09:03:53 GMT

@Mika365

Depuis combien de temps avez vous quitter Orange.?

Si vous n'avez plus accès au webmail la situation est compromise.

Re: Protocole imap

Dibalam — Sun, 19 Oct 2025 10:36:47 GMT

Bonjour @Mika365

Ton adresse est maintenue légalement pendant 6 mois après résiliation du contrat

Mais comme tu n'as plus de livebox, l'activation de l'option pop imap n'est plus possible par toi.

Recours: demande d'activation à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: Protocole imap

Mika365 — Sun, 19 Oct 2025 10:58:32 GMT

Je suis encore dans les 6 mois avec accès à ma messagerie

Re: Protocole imap

Mika365 — Sun, 19 Oct 2025 10:59:07 GMT

Merci à vous. Je vais tenter cela.

Re: Protocole imap

Celine426 — Mon, 20 Oct 2025 03:37:38 GMT

Bonjour @Mika365

D'après mes recherches, Orange a un petit souci d’interface. Quand on active l’IMAP, le site peut vous rediriger vers une vérification Livebox (pour vérifier l’Ip), mais si vous n’avez plus la box, ça bloque tout… alors que ce n’est pas nécessaire pour utiliser l’IMAP.

Voici comment faire (a tester par vos soins) :
Allez dans votre espace client Orange, rubrique Sécurité / Mots de passe d’application.
Activez l’IMAP (il y a une case à cocher, du type "Autoriser IMAP").
Générez un mot de passe dédié pour Thunderbird (donnez-lui un nom clair comme Thunderbird IMAP). Pensez à le noter tout de suite, car il ne sera plus affiché ensuite.
Utilisez ce mot de passe pour configurer votre compte dans Thunderbird.
Autre astuce... si le site vous renvoie vers une page Livebox, ne vous en occupez pas, c’est une vérification automatique qui ne sert à rien dans ce cas. Vous pouvez simplement ignorer cette étape et passer à la suite.
En 5 minutes, tout devrait être réglé et vous pourrez enfin accéder à vos mails sans la box. Si vous bloquez sur une étape, n’hésitez pas à me le dire.

Re: Protocole imap

Papou22 — Mon, 20 Oct 2025 07:26:50 GMT

Bonjour @Celine426

L'usage d'un mot de passe d'application active automatiquement l'option d'accès par POP ou IMAP, comme je le mentionne dans ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Par contre, je suis plus circonspect concernant ce que tu affirmes par :

Autre astuce... si le site vous renvoie vers une page Livebox, ne vous en occupez pas, c’est une vérification automatique qui ne sert à rien dans ce cas. Vous pouvez simplement ignorer cette étape et passer à la suite.

S'il suffit d'ignorer ce contrôle, on est en droit de se demander à quoi il sert

Si c'est le cas, c'est grave car n'importe quel pirate sans box Orange peut utiliser son propre courrielleur pour entrer dans le compte ?!!!

Peux-tu expliciter, démontrer, confirmer ?

Re: Protocole imap

Mika365 — Wed, 22 Oct 2025 08:29:02 GMT

Bonjour je vous remercie pour vos conseils. Entre temps, j'ai effectué une demande à Orange. En fonction de leur réponse je testerai votre proposition. Encore un grand merci d'avoir pris le temps de me répondre!

Re: Protocole imap

Mika365 — Wed, 22 Oct 2025 08:29:49 GMT

Merci pour votre réponse. J'attends un retour d'Orange et s'il est négatif, je testerai cette méthode.

Re: Protocole imap

Papou22 — Wed, 22 Oct 2025 09:53:50 GMT

Bonjour @Mika365

D'après le lien suivant, le post d'une web conseillère laisse à penser qu'il est possible d'activer POP ou IMAP via la procédure de mot de passe d'application même si on n'est plus client, à condition qu'un N° de téléphone soit enregistré dans le compte et Mobile connect activé.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-de-modifier-permission-pop-imap/m-p/3344958#M340744

A tester...

Re: Protocole imap

Mika365 — Mon, 03 Nov 2025 09:36:30 GMT

Bonjour,

N'ayant bien évidemment pas eu de réponse d'orange j'ai testé votre méthode et ça a fonctionné. Un grand merci !!!

Re: Protocole imap

Mika365 — Mon, 03 Nov 2025 09:37:14 GMT

Bonjour,

Ca a fonctionnné ! Un grand merci !