sujet Re: Impossibilité d'envoyer un mail dans mon mail Orange

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

bijou38240 — Sun, 09 Nov 2025 11:35:37 GMT

Bonjour,

Compte tenu des erreurs récurantes j'ai trouvé une solution alternative...

J'utilise mon compte Gmail lequel fonctionne sans problème... du moins jusqu'à présent...!!

Néanmoins j'aimerai malgré tout pouvoir réutiliser mon compte Wanadoo...!!!

Merci de votre aide...

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Dibalam — Sun, 09 Nov 2025 11:52:57 GMT

Bonjour @bijou38240

@bijou38240 a écrit :
...Compte tenu des erreurs récurantes

Pour récurer, évite de trop insister avec du scotch brite. Ça peut rayer.!!!

Quant à tes erreurs récurrentes tu n'en dis strictement rien ni sur ton problème wanadoo.

Sois plus précis sur la description de ton problème si tu veux de l'aide par ici.

Et à l'avenir évite de t'insérer dans le fil d'un autre. Crée ton propre fil.

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Yves_L — Mon, 10 Nov 2025 08:45:00 GMT

Bonjour @bijou38240,
Comme demandé par @Dibalam et afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous me préciser les erreurs que vous rencontrez avec votre compte Wanadoo ?

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Yves_L — Wed, 12 Nov 2025 10:43:52 GMT

Bonjour @bijou38240

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

bijou38240 — Thu, 13 Nov 2025 19:37:58 GMT

Bonsoir,

Merci de ta réponse rapide... Mais pourrais-tu me la reformuler en langage clair...!!!

Béotien du net je ne suis pas au top... Que signifie "l'adresse racine, et les alias déclarés en utilisant les identités et non comme comptes déclarés.."???

"Le smtp par défaut utilisé pour toutes les adresses doit être déclaré avec comme utilisateur l'adresse racine, et les alias déclarés en utilisant les identités et non comme comptes déclarés.."

Merci de ta compréhension...

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 13 Nov 2025 20:08:38 GMT

Re @bijou38240

Un alias est créé à partir d'une autre adresse (qui est l'adresse racine), comme deuxième adresse du compte orange. Les 2 ont le même mot de passe. Et Boite mail commune.

Voir ces notions dans ce tuto de @Papou22

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Un alias dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird ne peut être déclaré comme compte. Il faut déclarer comme compte l'adresse racine. Ensuite l'alias est géré via les identités dans Thunderbird.

https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-identites-thunderbird

Perso je n'utilise jamais d'alias. Adresses imbriquées. Source d'ennuis.

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Cecile_M — Mon, 17 Nov 2025 08:49:24 GMT

Bonjour @bijou38240,

Avez-vous obtenu les éclaircissements que vous recherchiez ?

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous le signifier, notre équipe serait ravie de vous venir en aide et de vous accompagner.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Impossibilité d'envoyer un mail

Dibalam — Mon, 17 Nov 2025 09:06:26 GMT

Bonjour @Cecile_M

@bijou38240 a obtenu les éclaircissements.

Mais il faut regarder dans le bon fil...!!!

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Impossibilit%C3%A9-d-envoyer-un-mail/m-p/3351413