sujet Re: Activation POP/IMAP dans mon mail Orange

Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 14:15:43 GMT

Bonjour,

je souhaite accéder à mes mails via POP ou IMAP et après avoir activé la case, j'ai le message suivant : Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails., pouvez vous m'indiquer ou se trouve sur ma Livebox l'endroit ou je peux l'activer, moi je ne trouve pas.

Merci

Re: Activation POP/IMAP

jyjo29 — Sun, 09 Nov 2025 14:24:35 GMT

Bonjour @Toucanp

Cela se trouve dans les paramètres du webmail.

Si c'est autre chose précisez.

Re: Activation POP/IMAP

Dibalam — Sun, 09 Nov 2025 14:31:11 GMT

Bonjour @Toucanp

Être connecté à une livebox ne suffit pas.

Il faut utiliser un terminal (PC, smartphone..) connecté à la livebox à laquelle l'adresse concernée est rattachée par contrat.

Est-ce ton cas.?

Et pas l'adresse d'un ancien contrat résilié...!

Procédure complète si conditions réunies:

Active l'option Pop Imap
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Re: Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 14:47:12 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse rapide, dans l'exemple que tu me donnes tu désactives l'accès alors que moi je veux réactiver l'accès, si tu as la solution je suis preneur.

Re: Activation POP/IMAP

Lou_Reed — Sun, 09 Nov 2025 15:17:46 GMT

Bonjour @Toucanp,

A tu jeté un œil sur le paramètre en question ??

Re: Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 17:53:47 GMT

Bonjour, oui mais ça n'a pas réglé mon problème

Re: Activation POP/IMAP

jyjo29 — Sun, 09 Nov 2025 18:00:06 GMT

@Toucanp

" mon problème " Qui est ........ ???

Re: Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 18:13:03 GMT

Mon problème est de réactiver l'accès via POP ou IMAP de mes mails dans outlook office

Re: Activation POP/IMAP

Dibalam — Sun, 09 Nov 2025 18:14:47 GMT

Re @Toucanp

@Toucanp a écrit :
... ça n'a pas réglé mon problème

Est-ce que l'adresse @orange en question est bien rattachée au contrat internet de la livebox.?

Oui ou non...?

Re: Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 18:18:47 GMT

oui mon adresse mail est bien rattachée au contrat de ma livebox

Re: Activation POP/IMAP

Dibalam — Sun, 09 Nov 2025 18:41:47 GMT

Re @Toucanp

Si l'adresse est bien l'adresse principale de ton contrat internet ou une adresse secondaire de cette adresse principale, et si tu es bien connecté avec un terminal connecté à la livebox concernée, alors ce message :

@Toucanp a écrit :
..par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails...

...ce message est anormal. Appelle l'assistance Orange 3900

Re: Activation POP/IMAP

Toucanp — Sun, 09 Nov 2025 18:55:38 GMT

Merci, c'est ce que je vais faire demain

Cdlt

Re: Activation POP/IMAP

Dibalam — Mon, 10 Nov 2025 08:28:58 GMT

Re @Toucanp

@Toucanp a écrit :
Merci, c'est ce que je vais faire demain

OK. Tiens nous au courant.

Cdt

Re: Activation POP/IMAP

Jerome_S — Mon, 10 Nov 2025 08:34:15 GMT

Bonjour @Toucanp,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez également à nous indiquer l'adresse mail utilisée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

JChristophe_L — Mon, 10 Nov 2025 15:29:13 GMT

@Toucanp

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

J'ai vérifié votre adresse mail et celle-ci n'est pas rattachée à votre compte fibre actuel.

Si vous ne vous servez pas de l’adresse mail (boxxx.jxxx-pxxxxe@orxxxxe.fr) de votre compte Fibre, je peux transférer votre ancienne adresse mail sur celle-ci.

J'attends votre retour, pour valider ce changement auprès de mes experts.

J.C

Re: Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

Toucanp — Mon, 10 Nov 2025 15:33:14 GMT

Merci pour votre réponse rapide, vous pouvez rattacher l'adresse que je vous ai donnée

Re: Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

JChristophe_L — Mon, 10 Nov 2025 15:45:42 GMT

@Toucanp

Je m'en occupe

En complément, vous avez 3 adresses mails sur cet ancien compte.

Vous souhaitez rattacher les 3 sur votre compte fibre ou juste une (jxxx-pxxxxe.bxxxn@orxxxe.fr) ?

J'attends votre retour.

J.C

Re: Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

Toucanp — Mon, 10 Nov 2025 15:57:47 GMT

Vous pouvez rattacher toutes les adresses.

Merci

Re: Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

JChristophe_L — Mon, 10 Nov 2025 16:13:56 GMT

@Toucanp

Très bien, je transmets votre demande à mes experts et je vous tiens au courant une fois fait.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

Re: Re : Impossibilité d'activer POP/IMAP dans Outlook Office

Toucanp — Mon, 10 Nov 2025 16:29:54 GMT

Merci pour votre rapidité en espérant que ça fonctionne