sujet Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support dans mon mail Orange

Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Fri, 14 Nov 2025 18:01:25 GMT

Bonjour, subitement, et sans rien avoir modifié, je ne peux plus expédier des mails depuis Thunderbird , voici ci dessous le retour que j'ai à chaque expédition.

<<L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur a répondu : JxuxvLGhsAby1 Mail rejete. Identifiant et adresse mail appartiennent a 2 utilisateurs differents. OFR203_528 [528]. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau.>>

Par contre toujours sur Thuderbird je reçois parfaitement bien mes courriers !

Es ce que quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance.

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Dibalam — Fri, 14 Nov 2025 18:21:07 GMT

Bonjour @JPL30

@JPL30 a écrit :
Est ce que quelqu'un aurait une idée ?

Oui

Modifications récentes chez Orange sans aucune info préalable.☹️

On ne peut plus utiliser un serveur par défaut smtp.

Il faut désormais que pour chaque compte wanadoo ou orange déclaré dans le logiciel on utilise un SMTP orange avec comme nom d'utilisateur l'adresse du compte.

Donc créer autant de SMTP que de comptes (et donc adresses expéditeur) et affecter au compte le "bon" smtp.

Dans Thunderbird :

- Outils Paramètres des comptes. Tout en bas: serveurs sortants SMTP. Si besoin créer un nouvel SMTP via Ajouter, avec comme utilisateur l'adresse orange du compte concerné

- puis: Outils Paramètres des comptes. Sélectionner le compte concerné. A droite tout en bas: serveur sortant: désigner le "bon" smtp créé préalablement.

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Papou22 — Sat, 15 Nov 2025 03:40:14 GMT

Bonjour @JPL30

En complément de @Dibalam : Voir ce fil de discussion et la solution en images :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunderbird/td-p/3349731

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 06:05:07 GMT

Merci mais que dois je ecrire dans ces deux cases ? SVP ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Dibalam — Sat, 15 Nov 2025 09:40:56 GMT

Re @JPL30

Tu n'as manifestement pas lu le fil indiqué par @Papou22 .

La réponse à ta question y est en images, et plus :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunderbird/m-p/3349783#M341420

Et les autres champs doivent aussi être servis correctement.

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 10:03:51 GMT

Je pense avoir fait ce que demande Papou 22, ça ne fonctionne pas !

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Dibalam — Sat, 15 Nov 2025 11:05:21 GMT

Re @JPL30

Ca ne fonctionne pas parce que tu n'as fait que la moitié du job.

Tu n'as lu ni mon post initial, ni celui de @Papou22

Une fois que tu as créé ou ajouté correctement un nouveau smtp il faut indiquer pour le compte de messagerie concerné que c'est ce smtp là qu'il faut utiliser.!!

Comme je l'ai dit plus haut:

"- puis: Outils Paramètres des comptes. Sélectionner le compte concerné. A droite tout en bas: serveur sortant: désigner le "bon" smtp créé préalablement."

Ou en images / @Papou222

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 14:35:41 GMT

Je suis navré mes 77ans ne doivent pas m'aider dans la démarche, je ne tombe pas ou il est dit je passe à côté quelque chose

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Papou22 — Sun, 16 Nov 2025 06:28:25 GMT

@JPL30

77 seulement ? Gamin, va !

Malgré mes 78 ans, j'ai réussi tout de même à créer ce dessin dans lequel on voit clairement en bas "Serveur sortant (SMTP)" et en bout de ligne "Modifier le serveur SMTP"

Edit :

Ouououps ! Boulette de ma part...

Rien à voir avec "Modifier le serveur sortant" !

Clique sur la petite flèche en bout du paramètre "Serveur sortant". Ça te fait apparaitre la liste des serveurs sortants.

C'est là que tu choisis dans la liste des serveurs sortants le serveur smtp que tu viens de créer.

J'avais pourtant l'impression d'avoir été clair dans ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunderbird/m-p/3349783#M341420

...En écrivant en toutes lettres : "- Dans le paramètre "Serveur sortant" du panneau de droite pour ce compte, sélectionner le nouveau serveur sortant correspondant à ce compte au lieu de "Utiliser le serveur par défaut" :

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 15:06:31 GMT

Navré, j'essaye de poursuivre, mais toujours pas maintenant il me demande un mot de passe ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 15:07:01 GMT

Navré, j'essaye de poursuivre, mais toujours pas maintenant il me demande un mot de passe ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Dibalam — Sat, 15 Nov 2025 15:31:46 GMT

Re @JPL30

Et bien Thunderbird te demande gentiment de saisir le mot de passe. Fais comme il te demande.!

Clique sur "saisir un nouveau mot de passe" et saisis le:

- soit le mot de passe "ordinaire"

- soit impérativement le mot de passe d'application si tu en as généré un via tes paramètres du compte

Et coche la petite case à gauche pour que Thunderbird enregistre le mot de passe.

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sat, 15 Nov 2025 18:29:49 GMT

Voilà ou j'en suis, en 3 il tourne indéfiniment mais rie ne part ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Dibalam — Sat, 15 Nov 2025 19:36:21 GMT

Re @JPL30

Entre 1 et 2 il manque l'étape d'attribution du SMTP indiqué avec la bonne adresse utilisateur, au compte concerné via Outils Paramètres des comptes Choix du compte et tout en bas à droite désigner le smtp ad hoc.

Tu n'as jamais confirmé avoir fait ça.!!

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Papou22 — Sun, 16 Nov 2025 06:30:09 GMT

Bonjour @JPL30

Désolé, erreur de ma part (je fatigue un brin).

Va relire mon post précédent édité.

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sun, 16 Nov 2025 06:36:05 GMT

Navré, ça ne marche toujours pas, mais je crains de ne pas avoir compris " et tout en bas à droite désigner le smtp ad hoc." ?e crains de ne pas avoir compris ceci "et tout en bas à droite désigner le smtp ad hoc." ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sun, 16 Nov 2025 07:05:24 GMT

je dois relire celui ci 15/11/2025 20h35

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Papou22 — Sun, 16 Nov 2025 07:32:35 GMT

@JPL30 a écrit :
je dois relire celui ci 15/11/2025 20h35

@JPL30

Non !

Celui du 15/11/2025 15h48

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

JPL30 — Sun, 16 Nov 2025 11:00:24 GMT

Je suis totalement pommé ! es ce que c'est ou tu veux m'anener ?

Re: Problèmes mail Orange avec Thunderbird comme support

Papou22 — Sun, 16 Nov 2025 13:57:31 GMT

@JPL30

Tu en es toujours au même point car tu n'as fait que la moitié du travail :

- Le serveur sortant que tu as créé et que tu me montres est parfait et le problème est ailleurs.

Maintenant il te faut l'associer à l'adresse correspondante.

Dans le post que je t'ai indiqué, il est écrit :

Clique sur la petite flèche en bout du paramètre "Serveur sortant". Ça te fait apparaitre la liste des serveurs sortants.

Dans le schéma ci dessus (que tu as déjà vu plusieurs fois), constate que la flèche verte démarre sur le compte dans les paramètres des comptes, et plus précisément sur le radical de cette adresse (le nom qu'il y a avant "@orange.fr").

C'est le compte qui doit être associé au nouveau serveur sortant.

Elle pointe ensuite vers la liste des serveurs sortants qu'on a fait apparaitre en cliquant sur la petite flèche en bout du paramètre "serveur sortant" et précisément vers la description du SMTP du même nom qu'on vient de créer, puis vers ce serveur sortant du même nom qu'on a sélectionné dans la liste et qui se trouve maintenant dans le paramètre "serveur sortant".

De ce fait, l'adresse mail qui figure dans le serveur sortant est la même que celle du compte concerné.

C'est ce que je veux dire par "l'associer à l'adresse correspondante."

Comprend qu'il est parfaitement inutile de créer un serveur sortant qui n'est utilisé par personne car on n'a pas dit qui doit s'en servir !