sujet Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver? dans Webmail Orange

Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

michtut — Mon, 07 Nov 2022 10:21:42 GMT

Bonjour,

J'avais un compte mail en wanadoo.fr qui a disparu.

Si je mets mon adresse mail en Wanadoo.fr et que je clique sur mot de passe oublié, j'ai comme réponse que ce compte n'existe pas.

Où est passé tout mon courrier, comment le récupérer?

Cordialement.

Michel.

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

fredolerouge — Mon, 07 Nov 2022 10:27:41 GMT

salut @michtut

si c'était un compte wanadoo rattaché à une ancienne offre plus en cours, que ça fait plus de 6 mois qu'elle a été supprimée, alors l'adresse a probablement été supprimée conformément à la loi

si tu gérais tous tes mails par le portail webmail orange, alors tu as tout perdu

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Ancien Membre — Mon, 07 Nov 2022 10:27:51 GMT

Bonjour @michtut ,

Ce compte faisait-il partie d'un contrat d'abonnement en cours de validité et facturé ?

Si ce n'est pas le cas, il a été supprimé comme tout fournisseur d'accès en a le droit 6 mois après résiliation.

Tout le courrier est perdu et irrécupérable.

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Néouvielle — Mon, 07 Nov 2022 10:30:51 GMT

Bonjour @michtut

Effectivement, si ton ton compte mail n'est pas rattaché à un abonnement en cours de validité, ou résilié depuis plus de 6 mois, il n'y a rien a espérer.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

fredolerouge — Mon, 07 Nov 2022 10:31:05 GMT

salut @Ancien Membre

et hop, grilled !!!

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

bjf56fr — Mon, 07 Nov 2022 10:35:28 GMT

Bonjour @michtut

@wanadoo n'existe plus

je suis chez orange depuis 2006 et j' avais aussi @wanadoo.fr et 1 jour la société a changé de nom et est devenue Orange,

On m' a alors demandé de remplacer mon adresse par @orange.fr

Essayez @orange.fr ou contactez le 3900 pour demander une nouvelle adresse d' indentification

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

michtut — Mon, 07 Nov 2022 11:04:42 GMT

Bonjour,

je reçois le courrier par Windows live mail sur mon ordinateur pour mon adresse en wanadoo.fr mais si je vais sur le portail orange ce compte n'existe plus, ors comme tout le courrier était conservé sur leur serveur et que je désirais rechercher un ancien courrier je ne peux pas donc le retrouver.

Si le compte a été supprimé je vais être embêté

Cordialement.

Michel..

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

fredolerouge — Mon, 07 Nov 2022 11:07:47 GMT

re @michtut

@Ancien Membre @Néouvielle @bjf56fr

c'est malheureusement le plus probable

un mail ne se conserve jamais ô grand jamais sur un serveur mais à l'abri chez toi

avec un outil local, comme Thunderbird

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Dispar — Mon, 07 Nov 2022 12:24:05 GMT

... salut @michtut

@michtut a écrit :
...je reçois le courrier par Windows live mail sur mon ordinateur

... même si WLM n'est plus suivi par Microsoft ☣️⚠️, il permet de faire des sauvegardes... récupère tes messages dans ta sauvegarde...

...pas de sauvegarde :grosse bêtise

...si compte en IMAP seul et pas en POP : grosse bêtise

...si IMAP sans sauvegarde : grosse bêtise puissance 2...😱... dans ce cas:😭

...

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

fredolerouge — Mon, 07 Nov 2022 12:51:54 GMT

salut @Dispar

sauf que WLM n'est plus maintenu, et donc dangereux

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

michtut — Mon, 07 Nov 2022 13:05:10 GMT

Bonjour,

A 70 ans et sans aucune connaissance informatique, tout cela (imap, pop, sauvegarde) c'est de l'hébreu.

J'ai bien compris que mes mails sont certainement perdu, alors que choisir et que faire pour éviter que cela recommence.

Cordialement.

Michel.

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

fredolerouge — Mon, 07 Nov 2022 13:12:38 GMT

salut @michtut

déclarer tes mails dans un client local qui va tout mettre à l'abri chez toi, et donc lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Dispar — Mon, 07 Nov 2022 13:13:12 GMT

... salut @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
....sauf que WLM n'est plus maintenu, et donc dangereux

...ah...!!! ...les 2 icônes en fin de phrase n'étaient point assez explicites.?

...mais, bien que périmé, une sauvegarde de WLM peut peut-être sauver la mise de @michtut ... quoique sa dernière réponse laisse entendre le contraire...

... cdt..

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Ancien Membre — Mon, 07 Nov 2022 13:44:52 GMT

@michtut a écrit :

Bonjour,

je reçois le courrier par Windows live mail sur mon ordinateur pour mon adresse en wanadoo.fr mais si je vais sur le portail orange ce compte n'existe plus, ors comme tout le courrier était conservé sur leur serveur et que je désirais rechercher un ancien courrier je ne peux pas donc le retrouver.

Si le compte a été supprimé je vais être embêté

Cordialement.

Michel..

@michtut ,

@fredolerouge @Dispar

Concernant le compte, si tu as profité pendant des années d'un compte gratuit alors qu'il aurait dû être payant, tant mieux pour toi et tu n'as pas à t'en plaindre.

Je ne peux que 'engager à prendre un abonnement chez Orange ou ailleurs ou bien créer une adresse gratuite chez Gmail ou la Poste, ... et redémarrer à zéro.

Windows Live Mail est un logiciel client de messagerie de même nature que Thunderbird ou Outlook mais il est ancien et n'est plus supporté par son géniteur : Microsoft.

Cela n'empêche pas moins qu'en tant que logiciel de messagerie, son rôle est d'importer les mails sur le terminal dans lequel il fonctionne : le PC.

En toute logique, même si le compte défini dans WLM a disparu chez Orange, tout l'historique de tes mails reçus et envoyés est visible dans Windows Live mail. Est-ce le cas ?

Si oui, tes messages ne sont pas perdus car ils sont chez toi. Je t'engage à faire une migration de WLM vers Thunderbird en suivant ce topo au pas par pas :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1543124

J'imagine qu'utilisant WLM, ton PC fonctionne sous Windows 7. Merci de confirmer car ç'est la version minimale qui supporte Thunderbird.

Rassure toi, il n'y a pas besoin de connaitre les noms ésotériques présents dans un tel logiciel pour le paramétrer et au besoin, fais toi aider localement par un p'tit jeune comme moi (75 ans).

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

BrandonO — Mon, 24 Nov 2025 11:21:28 GMT

Bonjour,

En lien avec ce qui se dit ici ✅, et si vous rencontrez une situation similaire à celle lancée en début de conversation, posez votre question détaillée sur le forum en créant votre fil de discussion !

La Communauté Orange et toute notre équipe seront là pour vous accompagner dans la meilleure solution possible 🫱🏼‍🫲🏼

Bonne journée 🌄

Brandon

Re: Mon mail en "Wanadoo" a disparu comment le retrouver?

Dibalam — Tue, 25 Nov 2025 12:32:38 GMT

Bonjour @BrandonO

Que vient faire ce post ici.?

Et qui pis est mis en solution par un webconseiller Orange.??

Alors que c'est un vieux fil dont le post précédent au votre date de 2022.?

De plus en plus bizarre ce forum.!.🤔