sujet Re: Mot de passe mail wanadoo oublié dans mon mail Orange

Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala — Wed, 26 Nov 2025 18:33:16 GMT

J’ai perdu mon mot de passe wanadoo et je ne trouve pas comment le récupérer

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Dibalam — Wed, 26 Nov 2025 19:25:09 GMT

Bonjour également @Nasala

Procédure de mot de passe oublié via le portail Orange

https://www.orange.fr

... à condition que cette adresse wanadoo soit toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité.

Sinon...☹️😭

... Tu peux tenter ta chance auprès d'abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

et croiser les doigts très fort...🤞

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala — Thu, 27 Nov 2025 07:55:02 GMT

Le message exact est mot de passe compte IMAP incorrect alors que je n’ai rien modifié

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Yves_L — Sat, 29 Nov 2025 10:25:33 GMT

Bonjour @Nasala,

En complément des informations communiquées par @Dibalam, que je remercie, avez-vous consulté notre aide en ligne ?

Mail Orange : comment accéder à sa boîte mail Orange depuis une application ou un logiciel de messagerie non fourni par Orange - Aide et Contact Orange

Yves

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala1 — Tue, 02 Dec 2025 08:13:38 GMT

Merci pour votre réponse, j’ai contacté le service abuse et j’attends leur retour, je ne sais pas combien de temps il mette pour répondre

j’ai regardé le lien que vous m’avez envoyé mais trop compliqué pour moi

je suis très inquiète car ce mail wanadoo est mon lien avec tout, impôts etc..

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Dibalam — Tue, 02 Dec 2025 08:23:25 GMT

Re @Nasala1 @Nasala

Les délais d'abuse sont variables.

La réponse dépend aussi du fait que tu es toujours client internet orange ou pas, et si cette adresse est bien rattachée ou pas à un contrat en cours de validité. Tu n'as pas répondu sur ce point.

Le lien envoyé par le webconseiller @Yves_L est inutile. Pour pouvoir l'appliquer il faut au préalable s'identifier sur le portail Orange et pour toi c'est impossible du fait que tu as oublié ton mot de passe.

Ubu dans toute sa splendeur.!

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala1 — Tue, 02 Dec 2025 08:54:56 GMT

Je suis toujours cliente Orange cela fait plus de 20 ans mais cette adresse étant ancienne n’est plus rattachée à un contrat et pour info, un matin j’ai eu un message me disant mot de passe IMAP incorrect sans avoir touché à rien !!

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Dibalam — Tue, 02 Dec 2025 09:04:06 GMT

Re @Nasala1

@Nasala1 a écrit :
...mais cette adresse étant ancienne n’est plus rattachée à un contrat

Alors seul abuse peut répondre. Pour une adresse orpheline de contrat c'est à leur bon vouloir.

@Nasala1 a écrit :
...et pour info, un matin j’ai eu un message me disant mot de passe IMAP incorrect...

Dans quelle configuration as-tu eu ce message.? Et comment gères tu ta messagerie orange.?

Via le portail orange navigateur.?

Via logiciel PC de messagerie ou appli smartphone.?

Qu'a donné la procédure de mot de passe oublié via le portail Orange.? Tu n'as pas répondu sur ce point.!

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala1 — Tue, 02 Dec 2025 09:06:09 GMT

Je n’ai pas d’ordinateur que mon téléphone, un matin en voulant lire mes mails ce message est arrivé

et pour le mot de passe via le portail orange, je n’y arrive pas

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Dibalam — Tue, 02 Dec 2025 09:14:52 GMT

Re @Nasala1

Smartphone. Android ou iPhone.? Quelle application exactement.?

Mais dans ton cas seul abuse peut débloquer ça.

Relance éventuellement en précisant bien que tu es bien cliente Orange avec un contrat valide par ailleurs. Précise le numéro. Ça pourra aider.

Pour une adresse wanadoo, il n'est pas possible de la rattacher à un contrat internet valide. Seulement pour une adresse orange.

Donc reste abuse...!

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Nasala1 — Tue, 02 Dec 2025 09:21:29 GMT

Merci pour votre aide, je vais les relancer

bonne journée

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

akira3 — Thu, 21 May 2026 09:48:55 GMT

mot de passe oublié

Re: Mot de passe mail wanadoo oublié

Luskell29 — Thu, 21 May 2026 10:18:43 GMT

Bonjour aussi...!!! 🌻 @akira3

Portail Orange https://www.orange.fr

S'identifier/Espace client en haut à droite

Saisir le compte nom@orange.fr concerné

Mot de passe oublié.?