sujet Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible dans mon mail Orange

accès à mon mon de passe messagerie impossible

XENA0 — Mon, 05 Oct 2015 19:41:01 GMT

quand j'arrive sur ma messagerie je ne peux pas accèder à l'emplacement pour inscrire mon mot de passe car il y a un pavé grisé transparent qui m'en empêche, je suis obligé de passer par la rubrique créer une nouveau mot de passe,

HELP!!!

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

phil_40 — Mon, 12 Oct 2015 15:40:05 GMT

Bonjour XENAO,

Avez vous résolu le souci concernant l' accès à votre messagerie? Je suis à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

XENA0 — Tue, 13 Oct 2015 19:56:55 GMT

Bonsoir,

apparemment oui, cela c'est fait sans que je n'intervienne puisque en ouvrant mon ordi j'ai été directement en contact avec ma messagerie sans avoir besoin de mettre mon mot de passe!!

la magie d'orange sans doute!!

merci encore et à bientôt si besoin!:smileywink:

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

riri22 — Fri, 30 Sep 2016 10:39:34 GMT

pavé grisé je ne peux accéder à mes contacts

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

govi972 — Tue, 07 Mar 2017 02:02:28 GMT

je ne peux pas écrire mon de passe dans la case qui devient grise que faire. peut être que quelqu'un est entrer

sur mon ordinateur pouvez vérifier et corriger cela svp.

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

govi972 — Tue, 07 Mar 2017 02:07:34 GMT

j'ai déjà ecrit j'attends que vous vérifier

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

Ancien Membre — Tue, 07 Mar 2017 04:24:45 GMT

@govi972 a écrit :
je ne peux pas écrire mon de passe dans la case qui devient grise que faire. peut être que quelqu'un est entrer
sur mon ordinateur pouvez vérifier et corriger cela svp.

PasBonjour non plus @govi972,

NON ! NOUS ne corrrigeront rien chez toi car sur ce forum d'entraide entre clients NOUS sommes des clients comme toi et n'avons pas accès à ta machine ni à sa configuration que tu ne nous donnes pas.

Ce n'est pas en trépignant à 3 heures du matin que ça va changer quoi que ce soit.

Soit tu décris proprement ton problème et ton evironnement informatique, soit tu contactes le service client.

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

Bruno_ — Tue, 07 Mar 2017 14:52:18 GMT

Bonjour @govi972,

Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Nous restons à votre disposition.

Re : accès à mon mon de passe messagerie impossible

PhilDur — Thu, 09 Mar 2017 10:02:52 GMT

Bonjour govi

@govi972 a écrit :
j'ai déjà ecrit j'attends que vous vérifier

Oui tu as déjà écrit ! Mais tu n'a même pas dit "Bonjour", est-ce vraiment si douloureux ?

J'arrive à le reproduire ton prétendu problème

Est-ce bien ça qui s'affiche ?

Figure toi que si le mot de passe est grisé, comme toutes les cases grisés, c'est que dans l'environnement donné, elle n'est pas utile.

Quels sont les mots que tu ne comprends pas dans :

rester identifié

????

Quand cet écran t'arrive, c'est que tu es déjà connecté !!!

Contente toi de cliquer sur le bouton orange éponyme.

Si tu n'as pas cet écran, merci de faire une copie d'écran bien lisible et où l'adresse de connexion est masquée (ici tu ne peux pas lire mon adresse mail).

Pour faire une copie d'écran

Utiliser l'outil capture, il fait partie de windows depuis Vista.

Tu le trouves dans les accessoires (avec la calculette, le bloc-notes et quelques autres)

Pour insérer la copie d'écran

Utilise le bouton "photos" de la barre d'outil du forum

EDIT 09/03 @govi972 et @riri22 avez vous toujours le problème ?

Cordialement

PhilDur