sujet Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone dans Webmail Orange

Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Aldo8517 — Sat, 06 Dec 2025 16:05:47 GMT

Bonjour,j'ai changé de portable et après avoir transférer mes données, je ne reçois plus aucun mail et mes dossiers ont disparus sur mon nouveau portable

[Edit : merci @Aldo8517 de ne pas écrire en gras]

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

jyjo29 — Sat, 06 Dec 2025 16:12:14 GMT

Bonjour @Aldo8517

Quelle appli utilisez vous ?

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Aldo8517 — Sat, 06 Dec 2025 16:40:14 GMT

J'utilise l'appli orange/mail

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

jyjo29 — Sat, 06 Dec 2025 17:12:24 GMT

@Aldo8517

Essayez après avoir réinstallé l'appli.

Ou utilisez celle fournie avec le mobile.

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Aldo8517 — Sun, 07 Dec 2025 14:37:06 GMT

Même après avoir réinstallé l'appli orange ,tjrs pas de dossiers et mails de mon ancien portable

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Julie__S — Mon, 08 Dec 2025 08:01:49 GMT

Bonjour @Aldo8517,

Pouvez-vous connecter depuis le Webmail à partir du portail orange.fr et nous dire si vous est en ordre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Julie

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Julie__S — Wed, 10 Dec 2025 08:26:56 GMT

Bonjour @Aldo8517,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, on est là. ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

Aldo8517 — Wed, 10 Dec 2025 16:35:04 GMT

Bonjour Julie,

J'ai de nouveau désinstallé l'appli orange-mail puis réinstallé ,j'ai été dans les paramètres, j'ai trifouillé un moment et sans trop savoir ce que j'avais fait exactement je suis arrivé à récupérer mes mails et dossiers. C'est vraiment très chiant qd on change de portable de devoir tout refaire depuis le début ou presque.

En tout cas merci de vos bons conseils malgré tout.

Bonne soirée

Re: Transfert des mails vers un nouveau téléphone

fredo40 — Wed, 10 Dec 2025 16:41:32 GMT

@Aldo8517

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Frédéric