sujet Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK dans mon mail Orange

Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Mon, 08 Dec 2025 09:57:26 GMT

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, je rencontre un problème sur ma boite mail orange gérée sous OUTLOOK 2007.

Je n'arrive plus à envoyer les mails.

Est-ce du à un renforcement de la sécurité par ORANGE?

Merci

Aurélien

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

jyjo29 — Mon, 08 Dec 2025 10:00:53 GMT

Bonjour @Aurel_42

Sans détails sur ce refus il va être difficile de vous auder.

Un message ?

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Mon, 08 Dec 2025 10:05:42 GMT

Bonjour

je n’ai pas compris votre réponse.

Que voulez vous dire par « refus »?

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Papou22 — Mon, 08 Dec 2025 10:07:29 GMT

Bonjour @Aurel_42

Puisque tu ne dis rien de ce qu'il se passe quand "Je n'arrive plus", au pif vois ce post dont le principe est également valable pour Outlook :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-messages-impossible-%C3%A0-partir-de-Thunderbird/m-p/3349783#M341420

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Dibalam — Mon, 08 Dec 2025 12:15:59 GMT

Bonjour @Aurel_42

Et accessoirement à la réponse de @Papou22 :

@Aurel_42 a écrit :
...Depuis la semaine dernière, je rencontre un problème sur ma boite mail orange gérée sous OUTLOOK 2007.

Cette version d'Outlook n'est pas aux normes de sécurité TLS 1.2, norme mini désormais.

Upgrade à une version plus récente.

Ou change pour Thunderbird, logiciel performant et gratuit.

Si de plus tu utilises un PC sous Windows 7, c'est la double peine, et le double risque en matière de sécurité.

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Valentin__B — Mon, 08 Dec 2025 18:14:43 GMT

Bonsoir @Aurel_42,

Avez-vous pris connaissance des messages de papou22 et Dibalam ? 🙂

Aussi, avez-vous vérifié depuis le webmail Orange si vous arrivez à envoyer vos mails ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Mon, 08 Dec 2025 18:45:49 GMT

Bonsoir,
Merci à tous pour vos retours.

Ma conf est : WINDOWS 10 et OUTLOOK 2007

Malgré tous les essais sur smtp, je n'arrive pas à envoyer, voici le message d'erreur :

La tâche « xx@orange.fr - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC67) : « Réponse du serveur : 421 opmta1mto07nd1 smtp.orange.fr SgDov4vWlwDRt Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR103_102 Ref http://r.orange.fr/r/Oassistance_adresserejetee?ec=OFR103_102&ip=37.65.27.159 [102] »

MERCI

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Dibalam — Mon, 08 Dec 2025 19:06:35 GMT

Re @Aurel_42

Change l'IP de ta livebox
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Et n'oublie pas d'upgrader Outlook...

W10: OK si tu as activé l'option d'une année supplémentaire mises à jour avec compte Microsoft.

Et... Évite les envois de masse emails / fractionner destinataires par mail et espacer un peu les envois.

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Mon, 08 Dec 2025 19:08:05 GMT

Merci

Je n’ai pas de live box mais une SFR

Comment upgrader Outlook?

merci

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Dibalam — Mon, 08 Dec 2025 19:17:55 GMT

Re @Aurel_42

@Aurel_42 a écrit :
Je n’ai pas de live box mais une SFR

Voir avec assistance SFR

@Aurel_42 a écrit :
....Comment upgrader Outlook?

Achète une version récente. Microsoft store.

Ou passe Thunderbird performant et gratuit

NB: si ton adresse orange est orpheline de contrat : elle est en sursis.

Prends tes dispositions pour en changer.

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Valentin__B — Tue, 09 Dec 2025 08:16:02 GMT

Bonjour @Aurel_42,

💡 Au vu du message d'erreur, et si vous n'avez pas procédé au renouvellement de votre adresse IP, je vous invite à solliciter la cellule Abuse pour votre mail Orange en leur exposant la situation et en leur transmettant l'intégralité du message d'erreur.

On reste à votre écoute.

Valentin

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

jyjo29 — Tue, 09 Dec 2025 08:22:59 GMT

Bonjour @Valentin__B

Abuse ne fera rien car @Aurel_42 est chez SFR

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Tue, 09 Dec 2025 09:07:54 GMT

Bonjour

merci à tous

j’ai achete office 2024 je vais voir si ça fonctionne mieux

merci

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Dibalam — Tue, 09 Dec 2025 09:44:20 GMT

Re @Aurel_42

Si ton IP est blacklistée comme ça semble le cas vu le message d'erreur, changer la version d'outlook (bonne décision) ne suffira pas

Il faut aussi changer d'IP wan de connexion box.

Chez SFR en général elle est dynamique.

Commence par vérifier ton IP courante via l'interface d'administration de ta box, ou via le site

https://www.mon-ip.com/

Ensuite éteins ta box pendant une demi-heure.

Rallume et regarde si l'IP a changé.

Non: vour avec assistance SFR.

Tu peux aussi essayer avec un VPN mais certains serveurs de messagerie détestent ça.

Et comme déjà dit : adresse orange orpheline de contrat = en sursis. Orange peut la supprimer sans préavis. Change...!

Abuse suggéré à tort par un webconseiller...☹️

Dans le formulaire il faut fournir un numéro de client Orange valide.!!!!

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Wed, 10 Dec 2025 06:37:20 GMT

Bonjour,

Tout fonctionne parfaitement avec OFFICE 2024, je vous remercie tous pour vos conseils et votre aide! Ca fait plaisir de voir une communauté aussi active.

Autre question : comment fait-on pour désactiver le Mot de passe spécifique pour logiciels et applications de messagerie tiers?

Je l'avais activé pour tout tenter dans mes recherches de solution au problème précédent, mais je voudrais revenir avec mon mot de passe de connexion? (plus facile à gérer à distance par rapport à ce mot de passe spécifique très difficile à retenir.
MERCI

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Papou22 — Wed, 10 Dec 2025 07:39:06 GMT

Bonjour @Aurel_42

Autre question : comment fait-on pour désactiver le Mot de passe spécifique pour logiciels et applications de messagerie tiers?

C'est impossible et ce serait une régression majeure de la sécurité car si c'était possible, n'importe quel pirate qui a piraté le mot de passe ordinaire d'un compte pourrait le faire pour utiliser son propre courrielleur.

Pourquoi souhaites-tu le faire ? Tu n'as pas besoin de le retenir car tu n'as jamais l'occasion de le taper, sauf quand tu déclares ce même compte dans un autre courrielleur.

De plus, tu peux le retrouver dans les mots de passe mémorisés de ton courrielleur ou en générer un autre.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Re: Problème envoi mail orange depuis OUTLOOK

Aurel_42 — Wed, 10 Dec 2025 09:22:46 GMT

Je comprends

merci