sujet Dégrillage adresses mail dans mon mail Orange

Dégrillage adresses mail

TOMSCH — Wed, 10 Dec 2025 09:02:53 GMT

Bonjour, je souhaiterai supprimer plusieurs adresses mail de comptes secondaires afin de les recréer en alias de mon compte principal. Si je comprends bien je dois dans un premier temps supprimer les adresses mail des compte secondaires ? Ensuite il faut qu'un conseiller Orange "dégrille" les adresses mail afin que je puisse les réutiliser immédiatement pour créer les alias ?

Merci d'avance pour votre aide !

Thomas

Re: Dégrillage adresses mail

Dibalam — Wed, 10 Dec 2025 09:16:55 GMT

Bonjour @TOMSCH

Oui c'est bien la procédure.

Suppression/ degrillage/ récréation.

Degrillage : assistance orange 3900. Parfois insister un peu.

Sauvegarde préalable des boîtes via un logiciel de messagerie comme Thunderbird ou outlook

Mais pourquoi passer les adresses en alias...?? Adresses imbriquées source d'ennuis.

Gère les adresses principale et secondaires à part dans un logiciel de messagerie PC ou vraie appli smartphone. Tout sous la main de façon pratique.😃

Re: Dégrillage adresses mail

TOMSCH — Wed, 10 Dec 2025 09:41:36 GMT

OK merci pour la confirmation !

Je dois les passer en alias car j'ai besoin que les mails de ces adresses arrivent directement dans notre adresse mail du compte principal

Re: Dégrillage adresses mail

TOMSCH — Wed, 10 Dec 2025 09:42:59 GMT

J'aimerai être en contact avec un conseiller directement via ce post afin qu'il dégrille les adresses mail, est-ce possible ?

Re: Dégrillage adresses mail

Dibalam — Wed, 10 Dec 2025 09:48:35 GMT

Re @TOMSCH

@TOMSCH a écrit :
J'aimerai être en contact avec un conseiller directement via ce post afin qu'il dégrille les adresses mail, est-ce possible ?

Les webconseillers Orange répondent, dans ce forum d'entraide entre clients, à leur convenance et sur des critères qui leur sont propres.!

Croise les doigts.!

Re: Dégrillage adresses mail

Kévin_L — Wed, 10 Dec 2025 09:58:00 GMT

Bonjour @TOMSCH,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Kévin

Re: Dégrillage adresses mail

TOMSCH — Wed, 10 Dec 2025 10:06:24 GMT

Bonjour et merci, MP envoyé !