sujet Re: Impossible d'envoyer un mail dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Wed, 10 Dec 2025 20:55:26 GMT

Bonjour,

Sur MacBook Air et boite mail Apple, je n'arrive plus à envoyer de mail.

J'avais déjà eu le même problème avec mon vieux pc .

J'ai le message d'erreur suivant:

READ Dec 10 21:43:28.723 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_2] -- host:smtp.orange.fr -- port:465 -- socket:0x600000cbd0e0 -- thread:0x6000036f4400
421 opmta1mto03aub smtp.orange.fr TR1xvoPiTwneo Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR105_102 Ref http://r.orange.fr/r/Oassistance_adresserejetee?ec=OFR105_102&ip=178.132.106.114 [102]

Je n'ai mis que les dernières lignes.

En vous remerciant de vous pencher sur le sujet.

Fred

Re: Impossible d'envoyer un mail

PhilDur — Wed, 10 Dec 2025 22:10:42 GMT

Bonsoir @fred190109

@fred190109 a écrit :
..... Adresse IP source bloquee pour incident de spam. Client host blocked for spamming issues. OFR105_102 Ref http://r.orange.fr/r/Oassistance_adresserejetee?ec=OFR105_102&ip=178.132.106.114 [102]
Je n'ai mis que les dernières lignes.

La fin signifie en Français :

""La machine cliente est bloquée pour cause de spam "

En clair, tu aurais utilisé ta machine pour spammer, elle a donc été bloquée.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Wed, 10 Dec 2025 23:02:08 GMT

Bonjour @fred190109

Essaie de changer l'IP de ta livebox si tu envoies tes mails avec ton Mac connectée à icelle.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Et évite les envois de masse de mails.

Trop de destinataires par mail, trop rapprochés .

Re: Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Thu, 11 Dec 2025 07:26:34 GMT

Bonjour,

Merci d'avoir répondu, j'ai changé l'adresse IP via l'appli mais ça ne fonctionne toujours pas.

Pour les spams, ma femme a envoyé 2 fois un message groupé pour 50 personnes mais elle peut envoyer des messages depuis son pc.

Seul mon Mac est affecté.

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 09:31:15 GMT

Bonjour @fred190109

Alors c'est bien du côté de ton Mac ou paramètres envoi mails que ça coince.

Mais le modérateur de ce forum @Modérateur_A a passé le post de @PhilDur comme solution.

Il considère donc ton problème comme résolu.

Et je laisse le soin à @PhilDur de te détailler "la" solution. Envois authentifiés via Mail de ton Mac par exemple...!

Re: Impossible d'envoyer un mail

PhilDur — Thu, 11 Dec 2025 10:41:20 GMT

Salut @Dibalam

@Dibalam a écrit :

...
Et je laisse le soin à @PhilDur de te détailler "la" solution.
...

Je n'ai fourni aucune solution, s'il te plait à l'avenir ne me mets pas en cause sur des décisions qui ne m'appartiennent pas.

Je me suis limité à fournir une traduction du message d'erreur.

Nous n'avons pas assez d'information pour tenter d’espérer entrevoir le moindre début de commencement de solution.
😉

Pour aller plus loin dans le diagnostique, il faudrait que Fred ( @fred190109 ) nous précise quelles applis il utilise sur les différentes machines, comment elles sont connectées au net et surtout les configuration détaillées.

Si le Mac et le PC utilisent tous les deux la même Livebox, alors ils sont vus des serveurs de la messagerie Orange avec l'adresse IP Wan de la box.
A mon humble avis l'un des deux pourrait bien consulter la boite mail par le webmail, dans ce cas le serveur de la messagerie voit le demande émaner du portail et non du PC ou du Mac ; l'adresse IP est alors une IP interne d'une plateforme d'Orange.

Quoiqu'il en soit, au delà d'environ 20 à 30 adresses destinataires, comme tu l'as fait remarquer, dans des messages rapprochés, l'émetteur (l'adresse mail) se retrouve considérée comme spammeur.

Il faudrait tester la création d'alias (ajout d'adresses mail pour la même boite mai) pour voir si une parade ne serait pas d'envoyer les messages depuis plusieurs alias. Ce genre de conseil n'est certainement pas la solution.

Je n'ai jamais réussi à trouver les règles exactes utilisées par Orange pour limiter les spams.

Tout ce qu'on voit dans les conditions d'utilisation de la messagerie, c'est que les mailing sont proscrits.
Mais ils ne disent nulle part à partir de quand, ils considèrent un envoi comme étant un mailing.

Règles à respecter

Article 3 de Conditions Générales d’Utilisation de la Messagerie électronique
Article 9 et plus particulièrement le paragraphe 9.4 de Conditions générales d’utilisation de la messagerie Mail Orange pour Client Internet Orange

Ces documents font partie des Documents contractuels des offres & services Orange

On y trouve tout ce que nous, clients, lisons trop rarement que ce soient les règles ou les tarifs. C'est écrit dans un langage parfois juridique, et je les trouve même parfois assez difficile à lire et à comprendre.

Ci dessous deux extraits de ces documents :

Et non pour l'instant je n'ai aucune solution à proposer ; juste quelques possibilités.
Nous manquons de documents précis concernant les règles, des documents qui ne font appels à une quelconque interprétation.

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 11:45:26 GMT

Hello @PhilDur

OK, je bats ma coulpe.

En fait mon irritation n'était pas dirigée contre toi mais contre les gestionnaires Orange de ce forum qui passent des posts en solution à tour de bras alors que le problème évoqué par l'initiateur du fil n'est pas du tout résolu.

Concernant ce point:

@PhilDur a écrit :
A mon humble avis l'un des deux pourrait bien consulter la boite mail par le webmail, dans ce cas le serveur de la messagerie voit le demande émaner du portail et non du PC ou du Mac ; l'adresse IP est alors une IP interne d'une plateforme d'Orange.

L'IP Wan de la connexion internet utilisée par l'émetteur pour l'envoi du mail est bien toujours identifiée, même en webmail.

A ma connaissance, elle apparait dans le code source soit derrière le champ X-ME-IP, soit le plus souvent maintenant derrière le champ X-Originating-IP avec l'IPV6

Et tu as raison. Tant que @fred190109 n'a pas précisé comment il envoie ses mails avec son Mac, ni les paramètres smtp s'il utilise son logiciel Mail / Mac, difficile d'aller plus loin.!

Cordialement

Re: Impossible d'envoyer un mail

PhilDur — Thu, 11 Dec 2025 13:25:26 GMT

Merci d'avoir recalé ta pendule.
Pas de soucis.

Sinon les mails provenant du webmail sont bien différents de ceux provenant d'une application de messagerie installée dans le PC connecté à Internet par la box

En-tête complète d'un tel mail venant du webmail :

Subject : message te test

Date : Thu, 11 Dec 2025 12:23:06 GMT

From : Gargamel <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

To : pxxxxxxx.xxxxy@laposte.net <pxxxxxxx.xxxxy@laposte.net>

Cc : Prénom Nom <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

Content-Type : text/html

X-Originating-Client : open-xchange-appsuite

Message-ID : <1972134393.1507687.1765455786226.JavaMail.open-xchange@opme11oxm12aub.op.aub.pom.fr.intraorange>

MIME-Version : 1.0

Received : from opme11d3d07aub.idf.fr.intraorange ([10.79.3.107]) by opme11d3b49aub.idf.fr.intraorange with LMTP id SPpuF4uzOmn3dgwA2PbrsA:T29:P1:P1 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>); Thu, 11 Dec 2025 13:23:06 +0100,
from opme11ppr45aub.idf.fr.intraorange ([10.79.3.107]) by opme11d3d07aub.idf.fr.intraorange with LMTP id SPpuF4uzOmn3dgwA2PbrsA:T29:P1 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>) for <MELOFR-200-TTmzFjLf2lAwdcS0h7v4LTbMcmUDCDLgWljZqvv0b2A=>; Thu, 11 Dec 2025 13:23:06 +0100,
from opmta1mto07aub ([10.79.3.107]) by opme11ppr45aub.idf.fr.intraorange with LMTP id SPpuF4uzOmn3dgwA2PbrsA:T29 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>) for <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>; Thu, 11 Dec 2025 13:23:06 +0100

DKIM-Signature : v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=orange.fr; s=t20230301; t=1765455786; bh=D3GE7PCCxroPLtUoRlhjkYoV7vyt7QzFg0u+8xJzA74=; h=Date:From:To:Message-ID:Subject:MIME-Version; b=qZ+uR5HuephXqOS8N7Mlfcn0ExiPGdy35twKWWWGJKJumjhcaWMRWGBQdBP/gXx8K u8Qp2TeB0GPpW23....9 T79nxzNKsO4qw==

X-ME-Entity : ofr

X-me-messagetype : clean

X-me-spamlevel : not-spam

X-ME-bounce-domain : orange.fr

X-ME-engine : default

X-bcc : pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr

X-Mailer : Open-Xchange Mailer v7.6.3-Rev77

X-ME-User-Auth : pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr

X-ME-Auth : cGhpbGlwcGUuc29pc3lAb3JhbmdlLmZy

X-Originating-IP : 2a01:cb04:de1:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d
           

X-ME-IP : 10.110.82.12

X-ME-Helo : opme11oxm12aub.op.aub.pom.fr.intraorange

X-ME-Date : Thu, 11 Dec 2025 13:23:06 +0100

Content-Transfer-Encoding : quoted-printable

X-me-spamcause : (0)(0000)dmFkZTFuiA7wNRBnFE9IychEtu....pY/ZGISFAwDrt2HOO2U6WuFGm

X-Me-Spamwebmail : HAM

Reply-To : Gargamel <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

Return-Path : <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

Ici le premier transfert du message vient de opmta1mto07aub ([10.79.3.107]) et il s'agit bien d'une adresse privée (une IPv4 en 10.z.z.z)

Le X-ME-IP : 10.110.82.12 reprend bien cette adresse interne de chez Orange
L'appli utilisée est X-Mailer : Open-Xchange Mailer v7.6.3-Rev77

En-tête complète d'un tel mail venant d'une appli de messagerie installée dans mon PC

Ce message contient les mêmes adresses sources, destinations et copie que le message précédent :

Subject : test

Date : Thu, 11 Dec 2025 12:42:55 GMT

From : Gargamel <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

To : Prénom Nom <pxxxxxxx.xxxxy@laposte.net>

Cc : Prénom Nom <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

Content-Type : text/plain

Message-ID : <56555652-f7c4-4037-8ca1-52b71c38c66f@orange.fr>

MIME-Version : 1.0

Received : from opme11d3d01aub.idf.fr.intraorange ([10.79.3.107]) by opme11d3b49aub.idf.fr.intraorange with LMTP id qF8YAzu8OmkQES8AyKpojA:T2:P1:P1 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>); Thu, 11 Dec 2025 13:42:55 +0100,
from opme11ppr31aub.idf.fr.intraorange ([10.79.3.107]) by opme11d3d01aub.idf.fr.intraorange with LMTP id qF8YAzu8OmkQES8AyKpojA:T2:P1 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>) for <MELOFR-200-TTmzFjLf2lAwdcS0h7v4LTbMcmUDCDLgWljZqvv0b2A=>; Thu, 11 Dec 2025 13:42:55 +0100,
from opmta1mto11nd1 ([10.79.3.107]) by opme11ppr31aub.idf.fr.intraorange with LMTP id qF8YAzu8OmkQES8AyKpojA:T2 (envelope-from <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>) for <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>; Thu, 11 Dec 2025 13:42:55 +0100,
from [IPV6:2axx:xxxx:xxxx:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d] ([IPv6:2axx:xxxx:xxxx:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d]) by smtp.orange.fr with ESMTPA id Tg0UvOKVf36saTg0UvLIBB; Thu, 11 Dec 2025 13:42:55 +0100

DKIM-Signature : v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=orange.fr; s=t20230301; t=1765456975; bh=BJ7gpySx8yR1HWy/hqP2F+GpR7J5X+J9e+NxwFMKqd8=; h=Message-ID:Date:MIME-Version:To:From:Subject; b=aW2QdHMxzQIeAQGvSg/...3MRa58a9C OJ88Cag/zIjAw==

X-ME-Entity : ofr

X-me-messagetype : clean

X-me-spamlevel : not-spam

X-ME-bounce-domain : orange.fr

Organization : Le Triangle

X-ME-engine : default

X-bcc : pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr

X-ME-User-Auth : pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr

X-ME-Auth : cGhpbGlwcGUuc29pc3lAb3JhbmdlLmZy

X-ME-IP : 2axx:xxxx:xxxx:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d


X-ME-Helo : [IPV6:2axx:xxxx:xxxx:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d]

X-ME-Date : Thu, 11 Dec 2025 13:42:55 +0100

Content-Transfer-Encoding : 7bit

Content-Language : fr

User-Agent : Mozilla Thunderbird

X-me-spamcause : (0)(0000)dmFkZTEQAsxSfbytTXzMYbVysFh4EK8OwMYOO0Pcq4Ft51rL2rDqGj....EddDlsJZB5TWrNg/bVB8DWhS/DwaA

X-Me-Spamwebmail : HAM

Return-Path : <pxxxxxxx.xxxxy@orange.fr>

Ici le premier transfert du message (en rouge) est bien mon adresse IP
X-ME-IP : 2axx:xxxx:xxxx:600:e8a0:fc9e:cc5e:875d soit l'adresse IPv6 du PC utilisé.
L'appli utilisée est : User-Agent : Mozilla Thunderbird

Dans les deux traces j'ai écourté les cryptogrammes des rubriques DKIM et SpamCause (ils ne sont pas utiles ici).

L'adresse IP émettrice est bien une IP locale (interne à Orange) pour un message issu du webmail et une IP client pour un message émis par le terminal du client.

Oui on retrouve bien la référence du login dans les deux traces, mais pas comme adresse émettrice du mail. C'est, à mon avis ce qui pourrait expliquer un traitement différent des mails émis par le PC et le Mac si l'un des deux utilise le navigateur et le webmail.

Enfin, le déblocage ne peut être obtenu qu'en le demandant à la cellule abuse d'orange via ce formulaire .

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 13:34:37 GMT

Re @PhilDur

Dans l'envoi webmail :

X-Originating-IP : 2a01:cb04:de1:xxxx xxxx:xxxx:cc5e:875d

IPV6 que j'ai en partie masquée.

Et a priori il devrait d'agir de ton IPV6 wan livebox.

Vérifie... et masque en partie dans ton post si c'est le cas... Elle ressemble quand même étrangement à celle de X-ME-IP du mail via client PC.

Re: Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Thu, 11 Dec 2025 15:55:44 GMT

Bonjour,

Merci à vous deux pour ces réponses mais je suis largué !!!

Donc je gère mes mails avec l'appli Mac

Réception imap.orange.fr

Envoi smtp.orange.fr

Il vous faut autre chose ?

Je ne voudrais pas abusé de votre gentillesse, je risque que d'être un boulet.

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 16:00:54 GMT

Re @fred190109

@fred190109 a écrit :
... Envoi smtp.orange.fr

Et le reste des paramètres :

Nom utilisateur pour serveur = adresse orange complète et identique à l'adresse utilisée comme adresse expéditeur pour les envois

Port : 465

Sécurité SSL TLS

Mot de passe normal

...

Re: Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Thu, 11 Dec 2025 16:40:22 GMT

compte : wanadoo (déconnecté)

non utilisateur : *************************

Mot de passe : xxxx

non de l'hote : smtp;orange.fr

port : 465

utiliser TLS/SSL : oui

mot de passe : non

EDIT : Merci @fred190109 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Impossible d'envoyer un mail

PhilDur — Thu, 11 Dec 2025 20:05:34 GMT

Bonsoir @fred190109

@fred190109 a écrit : ...
Je ne voudrais pas abusé de votre gentillesse, je risque que d'être un boulet.
...

Ce site est un forum, certains se font aider, d'autres bénévolement aident, ... si aider était abuser, alors nous ne viendrions pas ici.

Donc OK sur le Mac tu utilises l'appli Mail d'Apple.

C'est une excellente application, je ne pense pas qu'elle soit en cause.

Quelle est l'appli utilisée sur l'ordi sous Windows : Le Webmail du portail Orange ou bien une appli comme toi sur le mac une parmi Outlook, Courrier Thunderbird ou bien une autre ?

L'ordi est sous Win 10, Win 11 ou une plus ancienne version

Et pourrais-tu confirmer que sur l'ordi, il n'y a jamais le message d'erreur ?

Pour la configuration "sortante" :

@fred190109 a écrit :
compte : wanadoo (déconnecté)
~~non~~ nom d'utilisateur : *************************
Mot de passe : xxxx
~~non~~ nom de l'hote : smtp;orange.fr
port : 465
utiliser TLS/SSL : oui
mot de passe : non

Le nom d'utilisateur doit être une adresse mail complète gérée par Orange

Dans la rubrique authentification il doit y avoir : par mot de passe simple

Le mot de passe doit être le mot de passe de la boite mail dont l'adresse est utilisée comme nom d'utilisateur

Nota Bene :

Lors de l'envoi, la boite mail n'est pas utilisée, seul le mot de passe fourni est vérifié pour s'assurer que le demandeur est bien le titulaire de la boite mail en question.

Le message envoyé est copié de la dossier "envoyés" local par l'appli .

Si le compte est un compte IMAP, c'est la synchronisation entre le compte et la boite mail qui le recopie ensuite dans la boite mail.

Si ta configuration est bien celle que Dibalam et moi te recommandons, alors le blocage pourrait provenir de ce que Orange a considéré comme étant du spam.
Dans ce cas c'est à la cellule abuse d'Orange qu'il faut t'adresser.

La cellule abuse , qu'est-ce ?

Internet n'est pas une entreprise, c'est juste une collaboration entre des opérateurs réseau qui acceptent les règles du projet et les protocoles que les groupes d'étude ont définis.

Il n'y a aucune administration centrale.

La cellule abuse fait partie des normes, quand un opérateur connecte son réseau il le déclare dans une base de données internationale : le WhoIs (une sorte d'annuaire du Net)

Dans l'enregistrement qu'il y ajoute figure celle cellule abuse par son adresse mail.

Elle est chargée de traiter les demandes qui concernent la sécurité.

Extrait de résumés de réponses :

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Thu, 11 Dec 2025 20:32:34 GMT

Merci ,

Sous Windows 11 Famille, c'est Thunderbird qui est utilisé et pas de message d'erreur.

Le nom d'utilisateur doit être une adresse mail complète gérée par Orange, oui c'est wanadoo.fr

Dans la rubrique authentification il doit y avoir : par mot de passe simple, J'ai : Mot de passe.

J'ai remis le mot de passe et j'ai ça :

Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte.

Le mot de passe doit être le mot de passe de la boite mail dont l'adresse est utilisée

comme nom d'utilisateur

Le modérateur qui a édité mon poste a envoyé mon message d'erreur à un webconseiller.

Merci à tous les Deux

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 20:45:59 GMT

Re @fred190109

Juste pour vérifier.

Il arrive que quand Orange ait des doutes sur une adresse ils désactivent l'option pop imap.

Vérifie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Par ailleurs, comme dit plus haut, l'adresse expéditeur du mail et l'adresse déclarée comme utilisateur smtp doit être la même (ton adresse wanadoo). Est-ce bien le cas ?

Re: Impossible d'envoyer un mail

fred190109 — Thu, 11 Dec 2025 21:44:00 GMT

oui c'est bien le cas.

J'ai suivi ton lien, mais je ne trouve pas ça clair

" Si vous consultez votre boite mail Orange exclusivement depuis orange.frou l’application mobile Mail Orange, nous vous recommandons de désactiver les accès POP/IMAP pour une une consultation depuis un logiciel ou une application de messagerie tiers. Nous sommes là pour vous guider dans cette démarche "

Je dois désactiver POP/IMAP ou pas ?

Re: Impossible d'envoyer un mail

PhilDur — Thu, 11 Dec 2025 23:13:49 GMT

@fred190109 a écrit :

Je dois désactiver POP/IMAP ou pas ?

Surtout pas !

Thunderbird utilise soit POP, soit IMAP pour recevoir et SMTP pour envoyer.

Si tu désactives POP/IMAP Thunderbird n'aura plus du tout accès à ta boite mail.

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Thu, 11 Dec 2025 23:15:11 GMT

Re @fred190109

Laisse activé.

C'était juste pour vérifier.

Le problème n'est pas là.

Re: Impossible d'envoyer un mail

Papou22 — Fri, 12 Dec 2025 03:49:51 GMT

Bonjour @fred190109

@Dibalam @PhilDur

Ce fil est un improbable imbroglio :

Tu dis :

compte : wanadoo (déconnecté)

non utilisateur : *************************

Doit être l'adresse mail COMPLÈTE (et pas seulement le nom de domaine)

Mot de passe : xxxx

Le mot de passe du compte qui permet de s'identifier sur le portail ou bien le mot de passe d'application dédié généré si on en a généré un (voir plus bas).

~~non~~ nom de l’hôte : smtp;orange.fr

J'espère que le point virgule au lieu d'un point est une typo, sinon c'est faux. Doit être : smtp.orange.fr

port : 465

utiliser TLS/SSL : oui

Ou bien port = 587 et STARTTLS

mot de passe : non

Où ça ? Pourquoi "non" ???

Une capture d'écran serait plus parlante ! (en ne masquant que la partie gauche de toute adresse mail).

Tu dis à propos du paramètrage Thunderbird :

Dans la rubrique authentification il doit y avoir : par mot de passe simple, J'ai : Mot de passe.

J'ai remis le mot de passe et j'ai ça :

Incompréhensible : Dans cette rubrique "authentification", ni "Mot de passe" ni "Mot de passe simple" n'existent ! Ce doit être "Mot de passe normal"

Sois précis !

L'article du lien fourni par @Dibalam (salut) prête à confusion. Il parle plus de désactiver que d'activer !

De plus il est faux et mensonger : Par défaut, la configuration accès POP/IMAP ~~est active~~ est désactivée.

Tu dis : "Le nom d'utilisateur doit être une adresse mail complète gérée par Orange, oui c'est wanadoo.fr"

Mais wanadoo.fr n'est pas une adresse mail ! C'est un nom de domaine.

Une adresse mail complète, c'est du genre duduche@wanadoo.fr. "Complète" signifie que ce doit être toute l'adresse mail. Pas seulement le nom de domaine.

D'autre part, pour des adresses @orange.fr ou @wanadoo.fr, il est recommandé de générer et d'utiliser un mot de passe d'application dédié aux applications de messagerie lorsqu'on utilise une application de messagerie telle que Mail :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Si on l'a généré (une bonne fois pour toutes), c'est ce mot de passe (23 caractères) qu'il faut entrer (par copier coller) dans la zone "Mot de passe", et ce pour le serveur entrant et pour le serveur sortant.

Dans tous les cas les deux serveurs (entrant et sortant) doivent utiliser la même adresse d'authentification dans la zone "Nom d'utilisateur" et le même mot de passe dans la zone "Mot de passe".

Re: Impossible d'envoyer un mail

Dibalam — Fri, 12 Dec 2025 03:49:50 GMT

@Papou22

@Papou22 a écrit :
Tu dis "Le nom d'utilisateur doit être une adresse mail complète gérée par Orange, oui c'est wanadoo.fr"

Oui. Orange (avec un O majuscule), donc l'opérateur Orange qui gère aujourd'hui les domaines @orange.fr et @wanadoo.fr (voire d'autres via sa filiale NordNet...)

@Papou22 a écrit :
L'article du lien fourni par @Dibalam (salut) prête à confusion. Il parle plus de désactiver que d'activer !De plus il est faux et mensonger : Par défaut, la configuration accès POP/IMAP ~~est active~~ est désactivée.

Absolument pas....!!!

L'option pop imap n'est désactivée par défaut uniquement que pour les comptes @orange.fr créés depuis 2 ou 3 ans.!
En fait depuis que Orange (avec une majuscule, hein.!) a mis en place la possibilité pour le titulaire d'activer ou pas l'option.

Les comptes créés avant cette date ont gardé l'option activée par défaut... dont forcément les comptes @wanadoo.fr comme celui de @fred190109 . Où est donc le mensonge.???

D'ailleurs l'option était belle et bien et bien activée pour son compte alors qu'il ignorait que cette option existe.! Isn't.?

@Papou22 a écrit :
.... wanadoo.fr n'est pas une adresse mail ! C'est un nom de domaine.
Une adresse mail complète, c'est du genre duduche@wanadoo.fr. "Complète" signifie que ce doit être toute l'adresse mail. Pas seulement le nom de domaine.

Cette précision me semble relever du s.e.x.e des anges. Une adresse mail sans le radical devant @ du domaine n'est pas une adresse complète.

Quant au mot de passe d'application il n'est nullement obligatoire. Il ne fait que renforcer la sécurisation de l'accès au compte.

Il n'est en rien a priori la solution au problème de @fred190109 puisque, même avec le mot de passe de base du compte et l'option pop imap activée, ses envois sont en échec.!

C'est venir rajouter le mot de passe d'application dans l'affaire qui me semble relever de la "confusion" tant que son problème n'est pas réglé. AMHA.

Quoique... Le fait de générer le mot de passe d'application pourrait peut-être débloquer les choses; On a vu des choses plus bizarres que ça chez Orange.!