sujet Re: Impossiblité d'envoyer des mails sur Mail dans mon mail Orange

Impossiblité d'envoyer des mails sur Mail

Zolywood01 — Sat, 13 Dec 2025 14:10:27 GMT

Bonjour

Je n'arrive plus à envoyer des mails ( alors que j'en reçois !) sur Mail. En revanche en utilisant la même adresse sur Thunderbird pas de souci. Quand je vais dans les paramètres je vois que le serveur smtp Orange est déconnecté. Je souhaiterais le reconnecter, mais je ne connais pas la manipulation.

Merci pour votre aide

Re: Impossiblité d'envoyer des mails sur Mail

Papou22 — Sat, 13 Dec 2025 17:36:01 GMT

Bonjour @Zolywood01

Cas similaire rencontré hier. Il s'est résolu par la suppression puis re-déclaration du compte Orange dans Mail afin que le serveur SMTP correspondant à son adresse d'expéditeur lui soit affecté.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-d-envoyer-un-mail/m-p/3365660#M343996

Il est maintenant (depuis le 4 novembre) obligatoire chez Orange que l'adresse d'expéditeur et celle d'authentification figurant dans le paramètre "Nom d'utilisateur" du serveur sortant soient les mêmes.

Restriction non documentée ni commentée d'aucune façon, bien sur !

C'est aux client d'en subir les effets, d'en trouver les parades et de s'y adapter.

...Mais ça n'empêche pas Orange d'être "élu "Service client de l'année" pour la deuxième année consécutive" afin qu'on en profite !

Profitons-en !!!

Re: Impossiblité d'envoyer des mails sur Mail

Zolywood01 — Sat, 13 Dec 2025 14:51:37 GMT

Merci Papou22. Je vais faire le nécessaire.