sujet Re: JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI dans Webmail Orange

JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

TERRIEN2 — Mon, 15 Dec 2025 10:39:06 GMT

je ne peux accéder à ma boite mel depuis mon ordi

Re: JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

fredolerouge — Mon, 15 Dec 2025 10:45:13 GMT

pas bonjour non plus @TERRIEN2

mais encore ?

c'est à dire "tu ne peux pas" ?

Re : JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

Sarah_C — Tue, 16 Dec 2025 09:13:25 GMT

Bonjour @TERRIEN2 👋

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre boîte mail depuis votre ordinateur.

Je vous propose de tester directement via le Webmail pour voir si cela fonctionne mieux.
Si vous continuez à rencontrer ce problème, n'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous puissions l'examiner ensemble. 😊

Je reste disponible si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous !🌞

Sarah

Re : JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

Sarah_C — Thu, 18 Dec 2025 10:46:05 GMT

Bonjour @TERRIEN2 👋

Je viens prendre de vos nouvelles.

Avez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre boîte mail ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide.

N'hésitez pas à me tenir informée de la situation.😊

Belle journée à vous.🌞

Sarah.

Re: JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

PhilDur — Thu, 18 Dec 2025 13:20:16 GMT

S'il te plait, le "Bonjour" même s'il n’apporte rien techniquement, est totalement nécessaire.
C'est juste un petit signe de convivialité et de respect.
Personne ne le facture.

Relis les directives d'Orange concernant l'usage de ce forum :

Cordialement

PhilDur

Re: JE NE PEUX ACCEDER A MA BOITE MEL DEPUIS MON ORDI

PhilDur — Thu, 18 Dec 2025 13:28:06 GMT

Salut @TERRIEN2

@TERRIEN2 a écrit :
je ne peux accéder à ma boite mel depuis mon ordi

Normalement tu ne peux pas, aucun humain ne le peut.
Il faut se faire aider par une machine connectée à Internet et une application.

Ce sont ces 3 points qu'il faut décrire pour qu'on puisse t'aider efficacement : la machine, la connexion Internet et l'application.

Merci de nous fournir le maximum de détails et sans oublier les changements récents.
Avec ça on devrait pouvoir t'aider.

La messagerie est un processus tellement ancien (plus de 50 ans) que diagnostiquer et remettre en marche ne devrait pas être compliqué.
Avec les bonnes infos, c'est déjà à moitié dépanné.

Merci de nous aider à t'aider.

Cordialement

PhilDur