sujet Re: de thunderbil à orange dans mon mail Orange

de thunderbil à orange

fl56 — Thu, 18 Dec 2025 13:37:52 GMT

je ne peux plus envoyer un message vers ma propre adresse depuis thunderbild. La réponse est: Non reconnaissance de mon adresse mail.

Mon adresse d'autentification est la même que mon adresse mail. Elles se terminent toute les 2 par wanadoo.fr

J'ai essayé de changer de mot de passe sans succès

ça fonctionnait avant

help!

Re: de thunderbil à orange

Papou22 — Thu, 18 Dec 2025 13:43:37 GMT

Bonjour @fl56

Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement en cours de validité ?

T'es-t'il possible de t'y connecter sur le portail ?

Si ce n'est pas le cas, elle a été supprimée.

Thunderbird n'y est pour rien dans l'affaire.

Re: de thunderbil à orange

Dibalam — Thu, 18 Dec 2025 13:57:59 GMT

Bonjour également @fl56

@fl56 a écrit :
...J'ai essayé de changer de mot de passe sans succès

Alors on peut penser que tu arrives à t'identifier avec cette adresse sur le portail orange.

Est-ce que l'accès au webmail est OK aussi via le portail.?

Par ailleurs : échec envois.! Échec aussi pour la réception.?

Si les 2: vérifie l'option Pop Imap

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Si désactivé: réactive. Mais il faut que l'adresse soit rattachée à un contrat en cours de validité. Livebox obligatoire. Ça rejoint la remarque de @Papou22

Si plus de contrat essaie avec un mot de passe d'application. Ça réactive l'option automatiquement. Mais adressse en sursis.

Re: de thunderbil à orange

fl56 — Thu, 18 Dec 2025 19:16:20 GMT

Merci pour ces précisions

Re: de thunderbil à orange

fl56 — Thu, 18 Dec 2025 19:22:09 GMT

Précision: Je ne peux pas envoyer ni recevoir de mail entre thunderbild et orange si je l'envoie à ma propre adresse

Re: de thunderbil à orange

Dibalam — Thu, 18 Dec 2025 20:07:52 GMT

Re @fl56

@fl56 a écrit :
Précision: Je ne peux pas envoyer ni recevoir de mail entre thunderbild et orange si je l'envoie à ma propre adresse

OK.

Alors STP réponds aux questions déjà posées plus haut :

- arrives -tu à t'identifier avec ton adresse sur le portail Orange: oui/non

- si oui: accèdes-tu à ta boîte mail via le portail: oui/non

- si oui: as-tu vérifié si l'option pop imap est bien activée: oui/non

- si non et si l'adresse n'est plus rattachée à un contrat, as-tu essayé de générer un mot de passe d'application: oui/non