sujet Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe dans Webmail Orange

connexion messagerie suite a echange mot de passe

ala2fois — Fri, 16 Oct 2015 07:14:54 GMT

Bonjour

Jusqu’à présent, j’accédais a ma messagerie via un raccourci bureau (connexion par internet explorer).Dernièrement j’ai changé mon mot de passe , suite a recommandation orange. Je ne peux plus accéder a la messagerie via mon raccourci origine, je suis obligé d’accéder en utilisant le navigateur « chrome ».Quelqu’un a-til été confronté à ce problème

merci

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

melet39 — Fri, 16 Oct 2015 07:20:29 GMT

bonjour @ala2fois

voir ici

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/windows-8/windows-8-creer-une-vignette-mail-orange-sur-l-ecran-d-accueil_39191-40022

bonne journée

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

Ancien Membre — Fri, 16 Oct 2015 07:20:31 GMT

Bonjour,

As-tu essayé d'y accéder en démarrant Internet Explorer (pas via le raccouci mais via le menu démarrer) et de t'identifier sur la page d'accueil d'Orange avec ton nouveau mot de passe ?

Le système devrait te demander si tu veux sauvegarder le nouveau mot de passe.

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

ala2f — Fri, 16 Oct 2015 07:42:54 GMT

merci , mais je travaille toujours sur Windows7

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

Ancien Membre — Fri, 16 Oct 2015 07:55:53 GMT

@ala2f a écrit :
merci , mais je travaille toujours sur Windows7

Rien à voir !

Windows 7 a un menu démarrer (en bas à gauche).

Dans ce menu, tu dois trouver Internet Explorer

Une fois IE démarré, dans la barre d'adresses, tu tapes http://www.orange.fr/portail

Un fois sur le portail d'Orange, tu t'identifies avec ton adresse mail et ton mot de passe (en haut à droite)

Trop compliqué ?

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

ala2f — Fri, 16 Oct 2015 12:43:29 GMT

C’est ce que j’ai fait , mais comment récupérer mes archives ?

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

ala2f — Fri, 16 Oct 2015 12:52:35 GMT

Pour info

Ma configuration actuelle est la suivante

Si j’accède a ma messagerie par « internet explorer », après la nouvelle manip je n’ai plus aces à mes archives.

Par contre si j’accède via « chrome », je retrouve tous mes mails et archives….. !

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

Ancien Membre — Fri, 16 Oct 2015 13:11:09 GMT

@ala2f,

"mais comment récupérer mes archives ?"

Ca c'est nouveau et ne figurait pas dans ta demande initiale.

Comprend pas. Un compte est un compte. Un navigateur internet est un navigateur Internet. En principe, avec un navigateur Internet (n'importe lequel), si tu interroges le même compte, tu dois y retrouver la même chose.

Appelle le support client.

Re : connexion messagerie suite a echange mot de passe

ala2f — Fri, 16 Oct 2015 13:25:12 GMT

j'ai trouvé il a suffit en fait de réinitialiser INTERNET EXPLORER. çamarchea nouveau .

a DIFFUSER

merci papou 22 meme d'avoir répondu

au plaisir