sujet Re: Adresse mail dans mon mail Orange

Adresse mail

Dam71 — Sun, 04 Jan 2026 08:22:19 GMT

Bonjour , j ai résilié mon compte orange , mais pas mon alarme, est ce que mon adresse mail sera toujours valide au bout des 6 mois? Merci d avance

Re: Adresse mail

Papou22 — Sun, 04 Jan 2026 08:32:10 GMT

Bonjour @Dam71

La résiliation d'un contrat interrompt le service lié à ce contrat.

En l’occurrence, celui qui est résilié est celui qui fourni cette adresse mail.

Elle disparaitra donc à terme car ce contrat Internet n'a rien à voir avec le contrat d'Alarme.

Voir CGU :

Article 6 - Date de conclusion - durée

Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Re: Adresse mail

Dam71 — Sun, 04 Jan 2026 20:10:16 GMT

Ok merci beaucoup pour la réponse et la réactivité

Re: Adresse mail

Dam71 — Sun, 04 Jan 2026 20:12:56 GMT

Et vu que c est la meme adresse mail qui est référencé pour l alarme du coup ça devrait être bon?

Re: Adresse mail

Loane_B — Mon, 05 Jan 2026 07:50:59 GMT

Bonjour @Dam71, @Papou22,

Le contrat de votre alarme est un contrat indépendant.

Comme indiqué par @Papou22 que je remercie, suite à la résiliation de votre offre votre adresse mail reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, votre boîte mail pourra être supprimée automatiquement et à tout moment.
Je vous invite à consulter notre page d'assistance qui détaille toutes les informations sur ce sujet : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-ge...#

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Adresse mail

Papou22 — Mon, 05 Jan 2026 10:14:08 GMT

Bonjour @Loane_B

Il serait temps de mettre à jour ces articles qui recommandent l'usage d'applications de messagerie pour tout sauvegarder mais ne dit rien de l'activation obligatoire du paramètre permettant d'y accéder par POP ou IMAP.

En l'absence de cette information, on envoie les clients dans le mur !