sujet Re: Redirection e-mails sans accès à la box dans mon mail Orange

Redirection e-mails sans accès à la box

SEB66000 — Tue, 06 Jan 2026 15:18:40 GMT

Bonjour,

Je souhaite mettre en place une redirection de mes e-mails vers une autre adresse.
La procédure indiquée nécessite toutefois une connexion à ma box, à laquelle je n’ai plus accès suite à un sinistre (incendie de mon appartement).

Le délai de conservation arrivant à échéance, je risque de perdre l’ensemble de mes e-mails.
Existe-t-il une solution alternative sans connexion à la box (accès web, paramétrage à distance, transfert ou sauvegarde côté opérateur) ?

Merci par avance pour votre aide.

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Whistle — Tue, 06 Jan 2026 16:03:14 GMT

Bonjour @SEB66000

Redirection vers autre adresse impossible sans livebox. Et ça ne concerne que les nouveaux emails.

Sauvegarde ta boîte mail avec un logiciel de messagerie PC (Outlook, Thunderbird...). Compte à déclarer en mode imap. Plus sauvegarde sur support externe.

Et change d'adresse. Compte @gmail par exemple. Fiable et mieux sécurisé que @orange.

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Papou22 — Tue, 06 Jan 2026 16:08:46 GMT

Bonjour @SEB66000

En complément de @Whistle , demande à la cellule Abuse de valider la possibilité d'accéder à ce compte par POP ou IMAP (à l'aide de ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680 ).

Ensuite, installe Thunderbird et fais en des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Whistle — Tue, 06 Jan 2026 16:26:45 GMT

@Papou22 a écrit :
... demande à la cellule Abuse de valider la possibilité d'accéder à ce compte par POP ou IMAP

J'ai un gros doute pour que ça soit dans les attributions d'Abuse orange.

Par contre il me semble avoir lu dans ce forum que @Papou22 avait un trouvé un palliatif via le mot de passe d'application pour logiciels tiers.

Je lui laisse le soin de détailler ça.!

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Papou22 — Tue, 06 Jan 2026 16:34:27 GMT

@Whistle

@SEB66000

A ma connaissance, c'est dans les attributions d'Abuse de venir à rescousse d'un cas critique comme celui-là.

La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Et on tourne en rond...

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Whistle — Tue, 06 Jan 2026 16:40:08 GMT

@Papou22 a écrit :
..La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox

Il suffit à @SEB66000 d'essayer

Si échec... A part Abuse en effet...🤔

Re: Redirection e-mails sans accès à la box

Papou22 — Tue, 06 Jan 2026 17:00:21 GMT

@Whistle a écrit :
@Papou22 a écrit :
..La création d'un mot de passe d'application active automatiquement ce paramètre POP ou IMAP, mais j'ai un gros doute sur le fait qu'elle puisse se faire hors Livebox

Il suffit à @SEB66000 d'essayer
Si échec... A part Abuse en effet...🤔

@Whistle

@SEB66000

En principe, activer un paramètre ce n'est pas la mer à boire !

10 secondes pour accéder aux paramètres du compte et c'est fait.

Ça devrait être à leur portée ?...