sujet Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable dans Webmail Orange

impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Giseledu — Mon, 05 Jan 2026 20:27:35 GMT

je suis allé sur parametre

après sur tous les paramètres

j'ai fait tous le menu : généralités . ecrire un mail . lire un mail . trier les mails.. sécurité . option .conditions générales .. mais je n'ai rien trouvé pour lire mes mails envoyés de mon téléphone.

Si quelqu'un peut m'aider mais avec des termes très simples et des images

je vous serais reconnaissant

merci

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

pnvb4 — Mon, 05 Jan 2026 21:39:33 GMT

Bonsoir @Giseledu

Ecrire un mail > mails envoyés

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Giseledu — Wed, 07 Jan 2026 19:24:10 GMT

C'est ce que j'ai sur la messagerie mais mes mails envoyés de mon téléphone n'apparaissent pas

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Jerome_S — Thu, 08 Jan 2026 08:51:21 GMT

Bonjour @Giseledu

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous m'indiquer comment vous accédez à votre messagerie sur le téléphone : via une application ou le webmail sur orange.fr ?

En complément, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Précisez-moi également l'adresse mail utilisée.

J'attends votre retour.

Jérôme

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Jerome_S — Thu, 08 Jan 2026 11:40:40 GMT

Merci pour vos messages privés @Giseledu

Donc, si je comprends bien, vous envoyez vos mails à partir de l'appli Gmail sur votre mobile et vous ne retrouvez pas ces mails envoyés dans le dossier "Eléments envoyés" ?

Etes-vous sûre que les messages ont bien été envoyés ? Vos interlocuteurs les ont-ils bien reçus ?

S'ils n'ont pas été envoyés, ils peuvent apparaitre dans le dossier "Brouillons".

Jérôme

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Giseledu — Thu, 08 Jan 2026 15:37:20 GMT

Je suis sur de l'avoir envoyé car j'ai mis 2 destinataires et l'un n'était pas là j'ai reçu Une réponse automatique que je retrouve bien sur ma boîte mail de l'ordinateur

Merci

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Jerome_S — Mon, 12 Jan 2026 12:54:47 GMT

Bonjour @Giseledu

Merci pour ces vérifications.

Avez-vous vérifié si, dans l'appli Gmail, il y a un paramètre à activer pour conserver les messages envoyés ?

N'étant pas propriétaire de l'appli Gmail, nous ne pourrons malheureusement pas faire plus que vous donner quelques pistes / conseils pour trouver la solution à ce souci.

Jérôme

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Giseledu — Mon, 12 Jan 2026 16:52:48 GMT

bonjour j'ai changé j'ai mis ma boite mail du téléphone sur l'application qui est une grosse enveloppe orange

mais toujours rien

cordialement

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Jerome_S — Mon, 12 Jan 2026 17:32:01 GMT

@Giseledu

Vous avez donc installé l'appli Orange Mail ?

Pouvez-vous m'en dire plus sur les difficultés rencontrées ?

* Parvenez-vous à envoyer des messages ? Vos interlocuteurs les reçoivent-ils ?

* Recevez-vous les mails envoyés par vos interlocuteurs ?

En complément, je vous invite à me communiquer votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Pensez également à m'indiquer l'adresse ail concernée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

Re: impossible de trouver mes mails envoyés de mon téléphone portable

Jerome_S — Tue, 13 Jan 2026 17:40:07 GMT

Bonjour @Giseledu , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée.

Jérôme