sujet Re: Re : Conserver emailS après résiliation ? dans mon mail Orange

Conserver emailS après résiliation ?

Pattttttt — Wed, 07 Jan 2026 16:00:06 GMT

Bonjour à tous.

Je sais que c'est une question classique, mais il n'y a pas de moyen de conserver ses emails orange et wanadoo après résiliation de contrat internet ?
Même en payant ?

D'avance merci.

Cordialement.

Re: Conserver emailS après résiliation ?

Papou22 — Wed, 07 Jan 2026 16:09:02 GMT

Bonjour @Pattttttt

Il y a moyen de récupérer les mails sur un logiciel de messagerie et en faire des sauvegardes mais pas de conserver les adresses mail qui sont supprimées (d'après les CGU) 6 mois après résiliation.:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Cependant, il arrive fréquemment qu'Orange "oublie" de les supprimer, mais c'est alors aux risques et périls de l'usager car ces comptes peuvent disparaitre n'importe quand.

Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 09:17:00 GMT

Bonjour @Pattttttt,

La réponse de @Papou22 (merci pour vos explications) vous a-t-elle aidé ?

Aviez-vous d'autres questions à ce sujet ?

Séverine.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Pattttttt — Thu, 08 Jan 2026 09:23:28 GMT

oui et oui.

Il n'y a aucun moyen pour conserver un email? Même en payant ?

Cordialement.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 09:30:05 GMT

Et bien tout dépend si vous avez encore un abonnement chez nous ou pas.

Séverine.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Pattttttt — Thu, 08 Jan 2026 09:32:48 GMT

Justement non, à terme je n'aurai plus ma livebox, et j'ai seulement mon téléphone portable chez Sosh...

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 09:39:05 GMT

Dans ce cas là, je suis sincèrement désolée mais nous ne pouvons que vous conseiller de sauvegarder vos mails et communiquer votre nouvelle adresse mail a vos contacts.

Séverine.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Pattttttt — Thu, 08 Jan 2026 13:34:17 GMT

Et si je bascule ma ligne Internet chez Sosh ?

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 14:21:31 GMT

Dans ce cas oui, on pourra remplacer votre nouvelle adresse mail Sosh par votre adresse mail actuelle.

Séverine.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 14:42:27 GMT

Souhaitez-vous que je vous mette en contact avec l'équipe commerciale ?

Séverine.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Pattttttt — Thu, 08 Jan 2026 14:51:15 GMT

MErci pour les précisions.

Pour l'instant je n'ai pas le temps de m'occuper de la bascule.

Re: Re : Conserver emailS après résiliation ?

Séverine_M — Thu, 08 Jan 2026 14:55:40 GMT

OK, n'hésitez pas à nous recontacter lorsque vous aurez un peu de temps dans ce cas.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine.