sujet synchronisation réception mails sur ordinateur et téléphone portable dans mon mail Orange

synchronisation réception mails sur ordinateur et téléphone portable

willowdu29 — Sun, 11 Jan 2026 19:41:19 GMT

Bonjour,

Suite à un changement de téléphone portable (aujourd'hui avec Samsung), je ne retrouve plus la "procédure" pour synchroniser la réception de mes mails Orange sur ordinateur avec mon téléphone portable.

Pour des raisons professionnelles, je dois lire mes mails dès réception d'où la nécessité de les lire sur mon téléphone portable (et de les retrouver le soir dans ma boîte de réception d'Orange évidemment).

(Le risque d'après ce que j'ai compris en essayant de résoudre le problème, c'est que le mail une fois lu sur téléphone portable disparaisse de ma boîte de réception d'Orange....c'est encore un autre "problème").

Donc si parmi vous un technicien se sent d'expliquer SIMPLEMENT comment réinstaller cette synchronisation, ce serait vraiment bien. Je l'avais déjà fait sur l'autre téléphone, mais je n'ai plus aucun souvenir de la manip' à faire.

ps: j'ai essayé à partir de mon gmail téléphone portable qui me propose de rentrer mon adresse de courriel orange, puis mon mot de passe (quel mot de passe ? celui d'orange pour m'identifier sur ma boîte de réception?).

Merci à ceux qui voudront bien se pencher sur ma question...

Re: synchronisation réception mails sur ordinateur et téléphone portable

Celine426 — Mon, 12 Jan 2026 02:36:14 GMT

Bonjour @willowdu29

Oui, la synchronisation est tout à fait possible, et vos mails ne disparaîtront pas. Le chemin dépend de votre préférence en faite... soit utiliser l'appli Orange Mail (plus simple, synchronisation automatique), soit configurer votre compte dans Gmail via IMAP (plus intégré si vous utilisez Gmail quotidiennement).

L'utilisation de l'appli Orange mail est ma préférence. Il suffit de télécharger sur l'app store... et vous y connecter.

Bonne chance.

Re: synchronisation réception mails sur ordinateur et téléphone portable

Papou22 — Mon, 12 Jan 2026 05:58:44 GMT

Bonjour @willowdu29 ,

En complément, pour répondre à ta question ci-dessous et donner un autre éclairage que la réponse de @Celine426

La synchronisation entre un smartphone et le compte sur le serveur est fournie par le protocole IMAP, lequel est utilisé par toute application fonctionnant en mode "client-serveur".

Il s'agit donc d'utiliser une telle application sur le smartphone, et d'y paramétrer le compte en protocole IMAP.

Il en existe plusieurs, les plus connues étant Gmail, Thunderbird, etc

Sur un smartphone Samsung, il y a eu une application intégrée nativement dès sa sortie d'usine : E-Mail., mais il semble que Samsung l'abandonne au profit de Google Messages (Gmail)

Il suffit donc de télécharger l'application sur le smartphone et de suivre le processus d'installation au cours duquel l'adresse mail sera demandée ainsi que son mot de passe, lequel est :

- Soit celui qui sert à s'identifier sur ce compte depuis l'espace client du serveur

- Soit un mot de passe d'application de 23 caractères plus sécurisé à faire générer par Orange et le saisir dans la zone "mot de passe" lors de l'installation du compte dans le produit.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

On trouve l'application Gmail à télécharger depuis le Playstore : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm&hl=fr

Attention ! Dans la mesure où IMAP synchronise, il synchronise aussi dans le sens "suppression" :

==> Tout message supprimé du smartphone sera également supprimé du compte sur le serveur.

Par conséquent, si tu veux retrouver tes messages le soir et/ou plus tard, il est conseillé de s'organiser aussi sur le serveur avec une application de messagerie afin qu'elle soit le poste principal de gestion de tes messages, laquelle permettra d'en faire des sauvegardes (contrairement à la messagerie webmail Orange).

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Cette application utilisera aussi le protocole IMAP qui permettra de la synchroniser avec le smartphone via le serveur.

Mais afin d'y conserver l'ensemble de l'historique de ta messagerie, il va falloir prendre de bonnes habitudes et classer tes messages dans des dossiers locaux non synchronisés sinon toute suppression d'un côté ou de l'autre sera répercutée sur tous les équipements de messagerie en IMAP.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-et-maintenance-de-Thunderbird/ta-p/2889760

Pour finir, afin d'avoir "ceinture et bretelles", la plus élémentaire des mesures de prudence commande de sauvegarder l'ensemble de la messagerie (et de toute autre information personnelle irremplaçable qui réside sur l'ordinateur) à intervalle régulier.

Voir cet autre tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-Windows/ta-p/3044820

P.S: Attention, contrairement à ce qu'avance @Celine426 l'application "Mail Orange" ne synchronise pas !

Elle fonctionne en mode webmail et n'est qu'une version adaptée au smartphone de l'interface de la messagerie Orange sur l'ordinateur. C'est à dire qu'elle n'est pas paramétrable, qu'elle n'utilise pas le protocole IMAP, que ce qu'on voit sur le smartphone n'est qu'un affichage à distance de ce qui se trouve sur le serveur, donc on ne peut pas appeler ça "synchronisation" !

Elle surconsomme du forfait (car tout ce qui est affiché, y compris les fonds d'écran utilise de la bande passante à chaque affichage) et on y profite de toutes les pubs du site Orange.

==> A jeter aux orties.

Re: synchronisation réception mails sur ordinateur et téléphone portable

Papou22 — Mon, 12 Jan 2026 13:28:52 GMT

Pas mal ! Faut le faire...

Sur cette question de synchronisation, la proposition marquée comme solution par Équipe Orange est la seule qui ne synchronise pas, car Mail Orange c'est voir le même chose depuis deux endroits différents, supprimer depuis l'un ou l'autre et ne pas pouvoir sauvegarder.

Tu parles d'une synchronisation !

re synchronisation

willowdu29 — Mon, 12 Jan 2026 16:45:56 GMT

Merci à Céline et à Papou d'avoir répondu si vite, vous me semblez bien plus à l'aise avec les manips que je ne le suis. Vos conseils sont donc précieux. Pour l'heure, je vais suivre les conseils de Papou car en effet sur gmail, ils me proposent d'ajouter un autre compte, je pense que c'est bien par ce biais là que j'avais synchronisé la dernière fois. Je vais suivre la "procédure" que vous me conseillez et je vous tiens au courant.