sujet Compte orange dans mon mail Orange

Compte orange

tja435 — Fri, 16 Jan 2026 15:19:05 GMT

Bonjour,

Dans les infos personnelles du compte ORANGE, il est demandé au niveau des numéros de contact, de façon obligatoire un numéro de mobile.

Je n’ai pas de mobile, j’ai doc mis un numéro fantaisiste pour pouvoir continuer.

Comment faut-il faire pour contourner ce problème ?

Merci pour votre aide.

Re: Compte orange

Papou22 — Fri, 16 Jan 2026 16:35:34 GMT

Bonjour @tja435

Que veux-tu ? De nos jours tout le monde considère que tout le monde a un téléphone portable. Orange comme les autres.

C'est ce que Charlot appelait "Les temps modernes" : https://www.allocine.fr/film/fichefilm_gen_cfilm=1832.html

Sans téléphone, pas de récupération de compte possible en cas de problème...

Re: Compte orange

Néouvielle — Fri, 16 Jan 2026 18:08:27 GMT

Bonsoir @tja435

J'espère que le titulaire du numéro fantaisiste aura la patience de supporter les pubs et autres codes de vérifications et/ou de sécurité liés à l'activité de ton abonnement !

Re: Compte orange

tja435 — Tue, 20 Jan 2026 11:35:14 GMT

Bonjour Néouvieille,

Merci pour ta réponse.

Comment contourner ce problème ?.

Je suis abonné chez ORANGE bien avant cette obligation.

Le numéro fantaisiste que j' ai mis n' est certainement pas attribué.

Cordialement

Re: Compte orange

MichelM_ — Wed, 21 Jan 2026 07:47:03 GMT

Bonjour @tja435,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Michel

Re: Compte orange

Néouvielle — Wed, 21 Jan 2026 20:24:13 GMT

Bonsoir @tja435

Comment contourner le problème ?
Aucune idée mais répond en privé au webconseiller @MichelM_ qui pourra peut être en dire plus et apporter une solution satisfaisante.

Quant à cette obligation, la protection des communications l'exige pour essayer de neutraliser les malfaisants de tous bords....qui n'exerçaient pas à ton époque !

Cordialement

Re: Compte orange

Sophie_C — Fri, 23 Jan 2026 10:38:42 GMT

Bonjour @tja435,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Belle journée à vous.

Sophie