sujet Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !! dans mon mail Orange

serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!!

ALIOR — Sat, 17 Oct 2015 15:14:18 GMT

Depuis 2 jours le serveur sortant SMTP envoie la réponse "421 Cannot connect to SMTP server 193.252.22.64 (193.252.22.64:25). Connect error 10060

Âprès avoir contacté le service orange, toujours pas de solution; une proposition d'assitance à 9€ pour vérifier si j'ai bien paramettré le compte mail (chose faite) !!! ...et toujours pas de réponse du serveveur SMTP.

Avez vous le même problème?

Merci

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

melet39 — Sat, 17 Oct 2015 15:36:29 GMT

bonjour @ALIOR

voir ce fil et la réponse de papou22

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-d-envoyer-des-e-mails-avec-mon-compte-Orange-depuis/m-p/569679

sinon quel est ton antivirus

bon weekend

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

ALIOR — Sat, 17 Oct 2015 17:14:47 GMT

Merci !!!!

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

melet39 — Sat, 17 Oct 2015 17:17:21 GMT

bonsoir @ALIOR

merci du retour

bon weekend

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Alexouille245 — Wed, 18 May 2016 17:03:01 GMT

Bonjour à tous et à toutes

Moi aussi cela fait un petit moment que je ne peu plus envoyer de mails avec outloock : j'ai le même code que vous : connect error 10060.

J'ai effectué tous les changempents que vous disiez de faire changer le serveur de 25 à 465, j'ai configuré mon antivirus avast our qu'il ne prenne pas en compte les messages sortants, Mais rien à faire ...

Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait

Merci d'avance

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Ancien Membre — Wed, 18 May 2016 17:33:44 GMT

Bonjour @Alexouille245,

Quel Outlook ? Donne nous le message d'erreur COMPLET (sauf l'adresse mail). Les messages d'erreur, c'est même fait pour être utiles !

Sinon, essaye de configurer comme ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/802644#M38355

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Alexouille245 — Wed, 18 May 2016 19:08:56 GMT

Bonjour Papou22

Merci pour ta réponse, maintenant (après avoir fait tout les changements) voici le message d'erreur :

La tache "mon email - Envoi " a signalé une erreur (0x8004210B) "Le délai imaprti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur d'émission (SMTP) à été dépassé. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP)"

Merci d'avance de votre aide

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Ancien Membre — Thu, 19 May 2016 03:42:38 GMT

Bonjour @Alexouille245,

Mode rogne ON

Quand je pose une question, ce n'est pas que pour le décor !

- Quel Outlook ?

Mode rogne OFF

Et en plus, il faudrait nous donner la configuration exacte de la définition de ton compte (serveurs entrants et sortants, ports, options d'autentification, etc...) et quel est la Livebox et ton antivirus, sinon, vu d'ici, c'est le brouillard intégral.

Voir avec l'aide de Microsoft :

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/813514

J'ai aussi demandé pour toi à notre ami "Gogole" de te conseiller en lui tapant "0x8004210B"

https://www.google.fr/search?q=0x8004210B&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=dTQ9V6jRGorAaJCVqPgJ"

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Alexouille245 — Thu, 19 May 2016 14:26:15 GMT

Cher Papou22 merci pour votre réponse le problème est résulu grâce à davantage recherche. Si vous pourriez ne pas être autant agressif la prochaine fois, certaine personne ne sont pas aussi douées que vous en matière de résolutions de problemes informatique.

Merci encore.

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Ancien Membre — Thu, 19 May 2016 14:40:35 GMT

@Alexouille245,

Merci pour le retour mais sans aucune info sur la façon dont tu as résolu le problème, on meurt idots. Un forum, c'est un lieu de partage et ton expérience peut servir à d'autres.

Je ne suis pas agressif. J'essaye d'être efficace.

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Alexouille245 — Thu, 19 May 2016 16:33:21 GMT

Alors voici comment j'ai résolu mon problème, je vais essayé d'être claire ...

Tout d'abord, je suis allée voir les conseils là : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

Qui permet de configurer les serveurs sortants et entrants des principaux comptes mails.

Pour ma part le problème était sur : OUTLOOCK 2010

SERVEURS ENTRANTS

Compte de messagerie : Orange/Wanadoo - Protocole POP3

SERVEURS SORTANTS

Compte de messagerie : Orange/Wanadoo - Port sortant 465

Dans OUTLOOCK 2010, je suis allée dans Paramètre du compte, j'ai double cliqué sur mon email et les paramètres de messagerie internet se sont affichés.

J'ai vérifié si tout concordait

J'ai appuyé sur Paramètres supplémentaires, puis sur l'onglet Options avancées :

Dans numéros des ports du serveur :

- Serveur entrant (POP3) : 110

Ce serveur nécessite une connexion chifrée (SSL) : Case NON COCHEE

- Serveur sortant (SMTP) : 465

Utiliser le type de connextion chiffrée suivant : SSL

J'ai appuyé sur OK et j'ai refais "Tester les paramètres du compte ... " Mais ça ne marchait toujours pas.

Alors, je suis retournée dans Paramètres de messagerie Internet puis dans l'onglet "Serveur sortant"

Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification : Case COCHEE

Puis j'ai cochée : Se connecter à l'aide de : Et j'ai rentré mon Nom d'utilisateur et mon mot de passe et mémorisé mon mot de passe : Case COCHEE

J'ai appuyé sur OK et j'ai refais un "Tester les paramètres du compte ... "

Là ça a fonctionné et ça continu de fonctionner.

En souhaitant avoir été claire.

Bonne journée à tous

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Ancien Membre — Thu, 19 May 2016 17:06:43 GMT

@Alexouille245,

Merci pour ce retour. C'est donc le paramétrage qu'on conseille toujours.

serveur sortant :

smtp.orange.fr

port 465

SSL

case authentification cochée

Et c'est ce que j'avais dit dans le fil dont je t'ai donné le lien dès le début.

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

garouyas — Sat, 05 Nov 2016 16:33:08 GMT

J ai le même pb. j ai appelé le 3900 ce matin et il m a ete dit qu il y avait des pbs d envoi avec Outlook. Orange a pris en compte ce pb qui sera règlé d ici au 16/11/2016!! Utiliser directement la boite d envoi orange si besoin.

Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outlook !!

Ancien Membre — Sat, 05 Nov 2016 16:53:51 GMT

@garouyas a écrit :
J ai le même pb. j ai appelé le 3900 ce matin et il m a ete dit qu il y avait des pbs d envoi avec Outlook. Orange a pris en compte ce pb qui sera règlé d ici au 16/11/2016!! Utiliser directement la boite d envoi orange si besoin.

Pas Bonjour non plus @garouyas,

Sauf que si le compte est défini en POP dans Outlook, on se disperse au niveau des messages envoyés. Ceux envoyée par Outlook sont sur le PC, ceux envoyés pas le webmail sont sur le serveur. Pas top pas top !

Quels sont les symptomes du problème ?

Re: Re : serveur SMTP orange : depuis 2 jours impossible d'envoyer des mails avec le logiciel Outloo

JLP95000 — Sat, 02 Dec 2017 11:08:05 GMT

Merci à Alexouille245, même problème, même solution et cela fonctionne !