sujet Re: Re : envoi mail bloqué dans mon mail Orange

envoi mail bloqué

dom166 — Wed, 21 Jan 2026 11:13:25 GMT

mes mails sont bloqués en envoi avec ce message: L'envoi du message a echoué.Une erreur est survenue lors de l'envoi de l'e-mail: erreur du serveur SMTP, le serveur a répondu:opmta 1 mto 10aub smtp.orange.fr iW4gve8tk8eMO Adresse IP source bloquee pour incident de spam.

Re: envoi mail bloqué

Luskell29 — Wed, 21 Jan 2026 11:49:38 GMT

Bonjour

@dom166 a écrit :
Adresse IP source bloquee pour incident de spam.

Et bien renouvelle l'IP de ta livebox via ton Espace client ou via l'appli Orange et moi

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/gerer-votre-adresse-ip/livebox-renouveler-votre-adresse-ip_238196-767612

Re : envoi mail bloqué

Jerome_S — Fri, 23 Jan 2026 08:58:51 GMT

Bonjour @dom166

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Je suis disponible si besoin. 🙂

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : envoi mail bloqué

lazare777 — Fri, 23 Jan 2026 09:18:46 GMT

Oui j'ai toujours le même problème. J'ai renouvelé mon mon IP sur la box et ça n'a rien changé, toujours message disant un problème de spam. J'ai d'autres adresses orange et elles fonctionnent. Sur celle-ci j'effectue mes communications commerciales et je ne peux plus faire d'envoi. Dominique

Re: Re : envoi mail bloqué

FranckV_ — Sat, 24 Jan 2026 11:09:26 GMT

Bonjour @lazare777,

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me préciser si vous utilisez :

- Le mail Orange depuis votre navigateur, dans ce cas, avez-vous testé depuis un autre navigateur ?

- L’application mail Orange,

- Un logiciel de messagerie autre.

Je vous souhaite une excellente journée !

Franck

Re: Re : envoi mail bloqué

lazare777 — Sat, 24 Jan 2026 15:49:49 GMT

Bonjour, j'utilise thunderbird sur mon pc de bureau ( j'ai d'autres adresses orange qui fonctionnent). Je viens d'essayer depuis mon mobile avec mail orange et ça fonctionne maintenant.

Re : envoi mail bloqué

Cecile_M — Mon, 26 Jan 2026 09:54:43 GMT

Bonjour @dom166,

Notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.
Vos difficultés sont-elles, à présent résolues ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bien que nous n'ayons nous pas pu vous aider, autant que nous l'aurions souhaité, cette fois-ci, j'espère que ce contact vous aura été agréable et que vous penserez à nous pour vos futures demandes.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner et de vous lire sur la Communauté Orange.

Belle journée et excellente semaine.

Cécile

Re: Re : envoi mail bloqué

zoe64 — Mon, 26 Jan 2026 10:37:22 GMT

Bonjour @lazare777,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute, n'hésitez pas à revenir vers la communauté pour nous tenir au courant de la résolution de vos difficultés.

Bonne journée.

Zoé

Re: Re : envoi mail bloqué

lazare777 — Mon, 26 Jan 2026 10:42:37 GMT

Je vais essayer un envoi depuis le site orange. Si ça fonctionne cela voudrait dire qu'il y a un problème avec cette adresse et thunderbird, n'est-ce pas ?

Re: Re : envoi mail bloqué

zoe64 — Mon, 26 Jan 2026 14:01:02 GMT

@lazare777,

Oui, ce test doit effectivement être réalisé.

N'hésitez pas à nous tenir informés des résultats !

Bonne journée à vous,

Zoé

Re: Re : envoi mail bloqué

Kévin_L — Fri, 30 Jan 2026 13:42:12 GMT

Bonjour @lazare777,

👉 Avez-vous essayé d'envoyer un mail depuis le Webmail ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Re : envoi mail bloqué

Papou22 — Fri, 30 Jan 2026 15:41:38 GMT

@lazare777 a écrit :
Je vais essayer un envoi depuis le site orange. Si ça fonctionne cela voudrait dire qu'il y a un problème avec cette adresse et thunderbird, n'est-ce pas ?

Bonjour @lazare777

Non, ça peut vouloir dire seulement que tu n'as pas paramétré ce compte dans le portail pour que Thunderbird puisse y accéder, mais pour affiner le diagnostic il faudrait nous dire en détail quelle est la difficulté rencontrée.

Message d'erreur ? Comportement ?

A tout hasard, vérifie que ce paramètre est activé :

Re: Re : envoi mail bloqué

Kévin_L — Mon, 02 Feb 2026 14:25:01 GMT

Bonjour @lazare777,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin