sujet Re : Messagerie mail inaccessible dans mon mail Orange

Messagerie mail inaccessible

Dav35000 — Thu, 29 Jan 2026 13:42:31 GMT

Bonjour à tous & à l’aide … je n’ai plus accès à ma messagerie mail orange avec un historique de plus de 10 ans… motif nous n’avons pas trouvé de compte associé à cette adresse email… alors que je suis client orange ( box, portable etc) et j’attends une réponse du 3900 depuis 1 semaine, merci pour vos messages

Re: Messagerie mail inaccessible

jyjo29 — Thu, 29 Jan 2026 13:46:11 GMT

Bonjour @Dav35000

Durant ces 10 années avez vous changé de FAI, de forfait ?

Re : Messagerie mail inaccessible

BrandonO — Thu, 29 Jan 2026 13:56:27 GMT

Bonjour @Dav35000,

On va regarder ce qu'il en est pour ce compte de messagerie 🙂

Communiquez-nous :

· Le nom et prénom du titulaire du contrat.
· Le numéro de ligne fixe/internet rattaché.
· Le compte de messagerie orange/wanadoo.fr concerné.
· L'adresse d'installation complète associée.
· Un numéro mobile de contact.

⤵️

Brandon

Re : Messagerie mail inaccessible

Sophie_C — Sat, 31 Jan 2026 16:08:43 GMT

Bonsoir @Dav35000,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne soirée à vous.

Sophie