sujet code de vérification dans mon mail Orange

code de vérification

lolophil — Tue, 03 Feb 2026 20:14:22 GMT

Bonjour a tous,

Je n'arrive pas a recevoir le sms de vérification de ma boîte mail pour voir mes messages sur mon ordinateur.

Merci a ceux qui me répondrons.

Re: code de vérification

Luskell29 — Tue, 03 Feb 2026 21:42:19 GMT

Bonjour

Si tu as bien déclaré ton numéro de mobile dans les infos de contact de ton compte @orange et si tu ne reçois pas le code sur ton mobile / SMS => assistance Orange 3900

... si le compte est bien rattaché à un contrat en cours de validité.!

Re : code de vérification

Sophie_C — Wed, 04 Feb 2026 09:48:37 GMT

Bonjour @lolophil,

L'authentification renforcée est un dispositif de vérification d'identité qui utilise l'application Orange et moi. C'est visiblement cette authentification qui vous est demandée.

Pour la valider, voici les étapes :

Cliquez sur le bouton "Envoyer" lors de l'accès à votre compte Orange
Ouvrez l'application Orange et Moi sur votre mobile de confiance
Une demande d'autorisation s'affiche automatiquement
Validez simplement cette demande avec le mode de déverrouillage de votre téléphone.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. Belle journée à vous.

Sophie

Re: Re : code de vérification

Luskell29 — Sat, 28 Feb 2026 14:55:03 GMT

Bonjour @Sophie_C

@Sophie_C a écrit :
L'authentification renforcée est un dispositif de vérification d'identité qui utilise l'application Orange et moi. C'est visiblement cette authentification qui vous est demandée.

Absolument pas.

@lolophil a parlé du "sms de vérification" associé à son numéro de mobile pour l'accès hors livebox.

... et non pas de la validation par l'appli Orange et moi.

Je ne comprends donc pas pourquoi vous avez marqué votre réponse comme solution du problème non résolu...!