sujet disparition mail sur pc dans mon mail Orange

disparition mail sur pc

framboise0204 — Wed, 04 Feb 2026 09:23:12 GMT

Bonjour,

je viens de constater que j'ai un dossier sur le pc maison dont les mails s'arrêtent à 2024 alors que sur mon téléphone et mon pc portable j'ai bien tous les mails de ce dossier.

Merci de votre aide .

Re: disparition mail sur pc

Luskell29 — Wed, 04 Feb 2026 09:47:07 GMT

Bonjour

STP: précise comment tu gères respectivement ta messagerie @orange avec 3 terminaux, comme c'est indiqué quand tu postes dans ce forum:

A défaut: restaure tes mails depuis ta dernière sauvegarde perso.

Pas de sauvegarde.? Alors mails pas importants.!

Re: disparition mail sur pc

framboise0204 — Wed, 04 Feb 2026 11:04:21 GMT

Re : je ne comprend pas pour les 3 terminaux . Je me débrouille comme je peux avec internet . Merci

Re: disparition mail sur pc

Luskell29 — Wed, 04 Feb 2026 11:33:42 GMT

Re @framboise0204

Tout simplement: quels outils utilises-tu avec tes PC et smartphones:

- tes 2 PC: webmail navigateur.? logiciel PC (comme Outlook ou Thundebird) et si oui lequel et paramétré comment.?

- smartphone : quelle application de messagerie exactement.? l'application maison Mail orange.? ou une autre comme l'appli Gmail android ou Mail iPhone.?

Re: disparition mail sur pc

framboise0204 — Wed, 04 Feb 2026 11:45:08 GMT

re: je pense edge

Re: disparition mail sur pc

framboise0204 — Wed, 04 Feb 2026 11:45:47 GMT

et pour le tel application orange

Re: disparition mail sur pc

Luskell29 — Wed, 04 Feb 2026 11:53:26 GMT

Re @framboise0204

OK. Donc navigateur (Edge) avec tes 2 PC.

Tout devrait être synchro: même état des emails dans les 2 PC....

Si OK avec PC portable :

- déconnecte toi du compte @orange sur le PC "maison"

- vide tout le cache historique. Raccourci : appui simultané sur les touches Ctrl+Maj+Suppr et, dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes cases et toutes périodes (Intervalle de temps = A tout moment)

- ré-identifie toi avec le compte.

Et regarde si mieux.

Re: disparition mail sur pc

framboise0204 — Wed, 04 Feb 2026 13:09:51 GMT

re:Je n'arrive pas à faire Ctrl+Maj+Suppr je n'aie rien qui apparait

Re: disparition mail sur pc

Luskell29 — Wed, 04 Feb 2026 13:33:55 GMT

Re @framboise0204

Avec un PC et le navigateur Edge (de Microsoft) il faut appuyer simultanément sur les touches CTRL+Maj+Suppr

Le touche Maj = celle qui permet les majuscules. Souvent symbole flèche vers le haut

Si échec...

...toujours avec Edge, Menu 3 points (...) en haut à droite

- Paramètres (en bas)

- Confidentialités Recherche et services

- Effacer les données de navigation

- Effacer les données de navigation maintenant / clic sur Choisir les éléments à effacer

- fenêtre qui s'ouvre: cocher toutes cases / prendre l'ascenseur pour les cases du bas

- et en haut: Intervalle de temps : A tout moment