sujet Re: boite mail* dans mon mail Orange

boite mail*

ode3-14 — Sun, 08 Feb 2026 20:42:27 GMT

bonjour je n'arrive pas à ouvrir ma boite mail orange sur internet de mon pc .

sur l'application ca va

j'ai télé phoné à orange .il me font changé pour la box 5 en ce moment j'ai la box 4

que doisje faire .Merci de votre réponse *

Re: boite mail*

fredolerouge — Mon, 09 Feb 2026 04:01:09 GMT

salut @ode3-14

c'est à dire "tu n'arrives pas" ?

donc décris nous ta configuration PC, ce que tu fais et ce qui se passe

et a priori, aucun rapport avec la box

Re: boite mail*

ode3-14 — Mon, 09 Feb 2026 05:47:48 GMT

Je vais sur Google et après je tapes portail orange et je clique sur le portail orange pour voir mes mail mais cela marque site inaccessible ,e vérifier le pare pro y et le pare feu, exécutez les diagnostic réseau

Re: boite mail*

fredolerouge — Mon, 09 Feb 2026 06:00:25 GMT

re @ode3-14

google donc j'imagine chrome et plutôt que de taper "portail orange", vas sur le site (mets le en favoris) :

https://www.orange.fr/portail

si il est toujours inaccessible, il y a un souci de ton côté

accessoirement, chrome est le pire des navigateurs, boîte noire ultra intrusive qui collecte tes données pour les revendre

si tu veux un surf réellement "propre" et débarrassé de toutes les pubs et les traqueurs, alors il n'y a pas 50 solutions tu ne prends que des outils respectueux de ta vie privée :
- navigateur Firefox : performant, sécurisé et libre, à télécharger ici et à installer sur le PC :
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

- tu lui adjoins l'extension uBlock Origin : bloqueur de pubs redoutable, à installer une fois firefox installé :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

- tu fais tes recherches avec Qwant : moteur de recherche français et RGPD, respectueux de tes données, tu l'installes facilement avec cette extension une fois firefox installé :
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/qwant-the-search-engine/

accessoirement (bis), si déjà, on ne gère pas ses mails avec un navigateur à tout faire sauf à gérer ses mails, mais avec un outil dédié à ça

lis ce topo de @Papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

tes mails, ton carnet d'adresse, tout sera chez toi à l'abri des regards indiscrets des malfaisants du net, tu auras des fonctions plus élaborées, tu en fera plus, en plus sécurisé, et cerise sur le gâteau, tu pourras faire des sauvegardes de tes données

Re: boite mail*

ode3-14 — Thu, 12 Feb 2026 08:00:10 GMT

Bonjour

tous les conseils que l’on m’a donné,je ne peux les appliquer car je ne suis pas douée en informatique

merci à tous

Re: boite mail*

fredolerouge — Thu, 12 Feb 2026 08:12:54 GMT

salut @ode3-14

il n'est pas nécessaire d'être "doué" en informatique pour appliquer les conseils donnés, ce sont des manipulations basiques à la portée de tous

la seule compétence requise est celle de savoir utiliser son clavier et sa souris

tu as su installer chrome, tu sais installer firefox et son extension

tu sais aller sur le moteur de recherche google, tu sais aller sur qwant

Re: boite mail*

Valentin__B — Thu, 12 Feb 2026 18:00:42 GMT

Bonsoir @ode3-14,

Est-ce que vous avez testé d'accéder à votre boite mail par internet (portail Orange) depuis un autre équipement ?

N'hésitez pas également à vous faire aider par une personne dans votre entourage (famille, ami, voisin, etc..) 🙂 .

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne soirée.

Valentin

Re: boite mail*

ode3-14 — Thu, 12 Feb 2026 20:55:26 GMT

Bonjour ,je lis mes mails par le portail orange et parfois par d edge c’est un conseiller orange qui m’a dit de faire cela .car installer d’autres choses comme me l’a précisé une personne de la communauté ,je n’y connais rien (et famille voisin et ami ) c’est loin d’être. Cela .

je vous remercie .

bonne soirée

Re: boite mail*

fredolerouge — Fri, 13 Feb 2026 04:14:54 GMT

salut @ode3-14

@Valentin__B

Edge à fuir, chrome (non présent par défaut sur un PC donc tu l'as bien installé toi même, donc tu es capable d'installer autre chose) à fuir et problématique

il va bien falloir à un moment donné mettre les mains dans le cambouis pour résoudre ton problème

ce que je t'ai indiqué ne nécessite pas d'autre connaissances que de savoir utiliser un clavier et une souris

Re: boite mail*

Julia_P — Fri, 13 Feb 2026 09:41:16 GMT

Bonjour @ode3-14,

Je vous remercie pour votre retour.

Si je comprends bien, vous avez deux navigateurs sur votre ordinateur (Edge et Chrome) et vous rencontrez le message "site inaccessible" quand vous tentez d'accéder au Portail Orange.

C'est bien cela ?

Julia

Re: boite mail*

ode3-14 — Fri, 13 Feb 2026 11:06:36 GMT

j'utilise toujours google

mon informaticien m' a mis firefox que je n'utilise pas et et edge par .c'est un conseiller orange qui a pris la main de mon pc et m'a dit à la rigueur d'utiliser edge quand je n'arrivais pas à lire un mail .c'était un mail d'amazon .

donc j'ai pu le lire sur mon portable.mais rien sur mon pc

donc j'ai utilisé edge hier aussi

sinon les autres mails d'orange cela va .

j'ai changé de livebox

le conseil d'une personne de la communauté je vais le suivre mais pas seule

cordialement merci

Re: boite mail*

Vanessa_M — Fri, 13 Feb 2026 14:06:35 GMT

Bonjour @ode3-14,

Merci pour vos précisions 🙂
Le fait d’avoir changé de Livebox n’a pas d’impact sur l’accès au mail Orange : si le site est inaccessible uniquement sur votre PC, cela vient plutôt du navigateur ou d’un réglage sur l’ordinateur.

Pour vérifier simplement, pouvez-vous essayer ceci :
👉 ouvrir Firefox (déjà installé sur votre PC)
👉 puis taper directement dans la barre d’adresse : https://www.orange.fr

Dites-nous ce qui s’affiche exactement (la page s’ouvre ou message d’erreur).
Cela nous permettra de comprendre d’où vient le blocage et de vous guider pas à pas.

Bonne journée.
VaNess

Re: boite mail*

ode3-14 — Fri, 13 Feb 2026 15:53:10 GMT

bonjour , maintenant tout va bien

cela marche

merci

Re: boite mail*

Julie__S — Fri, 13 Feb 2026 16:31:52 GMT

@ode3-14,

Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Une belle fin de journée.

Julie