sujet Connection à ma messagerie dans mon mail Orange

Connection à ma messagerie

jyb49 — Wed, 18 Feb 2026 09:26:49 GMT

Bonjour

Je ne peux plus accéder à mes mails sur le PC parce que je ne reçois plus de code par sms sur mon téléphone

Si quelqu'un a une réponse

Merci

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 10:06:25 GMT

Bonjour @jyb49

Identifie-toi via un terminal (PC, smartphone...) connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. SMS non nécessaire. Puis vérifie tes paramètres: numéro de mobile... etc

Si échec: assistance orange 3900

Re: Connection à ma messagerie

jyb49 — Wed, 18 Feb 2026 10:26:55 GMT

un peu compliqué dans l'espace bbox mais j'ai trouvé le pavé notification qui était sur off, donc corrigé et la messagerie s'est ouverte sans problème. Merci beaucoups de la réponse.

Bonne journée

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 12:59:58 GMT

Re @jyb49

bbox...??

Si l'adresse orange concernée par ton souci initial n'est plus rattachée à un contrat internet Orange valide, elle est en sursis.

- Orange peut la supprimer sans préavis après les 6 mois légaux de maintien

- aucun recours si problème

Re: Connection à ma messagerie

jyb49 — Wed, 18 Feb 2026 13:08:45 GMT

Ho. Merci de l'info, j'ai eu le cas pour mon fils il y a quelques années, alors comment transférer tous les mails archivés sur une autre boîte mail ?

Merci

Re: Connection à ma messagerie

fredolerouge — Wed, 18 Feb 2026 13:16:23 GMT

salut @jyb49

@Luskell29

oublies les transferts, ça finit en catastrophe

le mieux, c'est de tout mettre au même endroit, tous tes mails, quelle que soit l'adresse, avec un client mail comme thunderbird

le souci c'est que tu devrais créer un mot de passe d'application, mais vu que ton adresse ne dépend plus d'une offre en cours, ça va être compliqué

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 13:32:43 GMT

Re @jyb49

Le mot de passe d'application n'est pas obligatoire pour rapatrier tous les mails de la boîte dans Thunderbird comme suggéré par @fredolerouge

Déclare le compte en imap.

Le simple mot de passe suffit... si l'option pop imap est bien activée pour le compte :https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Si option pas activée...☹️ Impossible sans livebox rattachée.

Essaie quand même le mot de passe d'application

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-generer-un-mot-de-passe-dedie-pour-consulter-sa-boite-mail-orange-depuis-une-application-ou-un-logiciel-de-messagerie-non-fourni-par-orange_441119-970656#

Ça active l'option pop imap automatiquement... Mais sans livebox... Croise les doigts.!

Re: Connection à ma messagerie

fredolerouge — Wed, 18 Feb 2026 13:59:00 GMT

salut @Luskell29

sauf que le compte de @jyb49 n'étant plus rattaché à une offre, il ne pourra pas activer les accès POP/IMAP, alors que la création du mot de passe d'application déverrouille de fait les accès

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 14:06:29 GMT

Salit @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
sauf que le compte de @jyb49 n'étant plus rattaché à une offre, il ne pourra pas activer les accès POP/IMAP, alors que la création du mot de passe d'application déverrouille de fait les accès

Il me semble avoir exactement dit ça plus haut...

Re: Connection à ma messagerie

jyb49 — Wed, 18 Feb 2026 14:09:34 GMT

Bonjour

Il y a une chose que je ne comprends pas, ma box est Bouygues, mon portable est chez sosh donc un contrat, sur le pc ma femme se connecte bien à la messagerie orange avec un code reçu par SMS sur son mobile qui a un contrat Bouygues, pour moi comme j'ai un contrat Sosh je devrais recevoir le code que je ne reçois plus depuis la semaine dernière et j'ai essayé avec mobile connect mais après plusieurs tentatives, j'ai toujours le message "votre connection a échoué" je ne sais pas d'où vient le problème

Merci

Re: Connection à ma messagerie

Papou22 — Wed, 18 Feb 2026 14:39:14 GMT

Bonjour @jyb49

En complément de @Luskell29 et @fredolerouge , vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre-%C3%A0-l-aide-de/ta-p/2913321

P.S: Un contrat téléphone portable n'a rigoureusement rien à voir avec un abonnement Livebox et ne donne aucun autre droit que celui d'utiliser le portable.

Une "Livebox" est obligatoirement liée à un abonnement Internet d'Orange (et de personne d'autre).

Re: Connection à ma messagerie

jyb49 — Wed, 18 Feb 2026 14:35:56 GMT

Ok, Merci

Re: Connection à ma messagerie

fredolerouge — Wed, 18 Feb 2026 16:08:13 GMT

re @Luskell29

@Papou22

[...]

Il me semble avoir exactement dit ça plus haut...

oui bien sur, mais tu proposes @jyb49 de déclarer le compte en IMAP, ce qui est impossible en n'étant plus client

d'où ma remarque

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 16:44:27 GMT

Re @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
tu proposes @jyb49 de déclarer le compte en IMAP, ce qui est impossible

Pourquoi impossible.? Même si le compte n'est plus rattaché à un contrat il est tout à fait possible de déclarer le compte en imap dans un client de messagerie si l'option pop imap est toujours activée pour le compte.

Si elle ne l'est pas j'ai indiqué plus haut les options possibles...ou pas, pour la réactiver.

Quant à la pérennité du compte, c'est une autre histoire.!

Re: Connection à ma messagerie

fredolerouge — Wed, 18 Feb 2026 17:02:48 GMT

re @Luskell29

@Papou22

sauf que dans la mesure où @jyb49 passait par le webmail et que par défaut l'accès POP/IMAP est désactivé, le cas échéant, déclarer son compte en IMAP risque d'être compliqué

Re: Connection à ma messagerie

Luskell29 — Wed, 18 Feb 2026 18:09:25 GMT

Re @fredolerouge

@fredolerouge a écrit :
...que par défaut l'accès POP/IMAP est désactivé...

Pourquoi donc.?

Quand on crée un compte secondaire, effectivement depuis 2 ou 3 ans l'option pop imap est désactivée par défaut

Mais pour les comptes créés avant cette date l'option est restée activée.

C'est en tout cas ce que j'ai constaté sur tous mes comptes principaux et secondaires wanadoo et orange. Y compris un vieux compte wanadoo ex accès libre orphelin de contrat "toujours vivant" (très peu utilisé).

Et je ne pense pas être un cas unique.