https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390659#M347339 <P>Je vous en prie. Je suis ravi que le problème soit résolu.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.</P> <P><BR /></P> <P>Thierry-G</P> Thu, 19 Feb 2026 10:58:07 GMT Thierry-G 2026-02-19T10:58:07Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390497#M347317 <P>Ma boîte mail Orange est inaccessible sur mon mobile Samsung Galaxy</P><P>Une barre d'alerte en bas de l'écran indique que l'appareil est hors connexion, (ce qui n'est pas le cas puisque je m’en sers à&nbsp; l’instant ) et qu'une mise à jour est nécessaire. L'appli n’a pas été installée depuis Google Play. Impossible de savoir où aller récupérer la mise à jour. L'appareil a été acheté neuf dans une boutique Orange qui a procédé à l'installation&nbsp;</P><P>C</P> Wed, 18 Feb 2026 19:53:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390497#M347317 Annie311 2026-02-18T19:53:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390512#M347319 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5774044">@Annie311</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Désinstallez l'appli et réinstallez la bonne à partir du play store. ( <A href="https://play.google.com/store/search?q=orange+mail&amp;c=apps" target="_blank">https://play.google.com/store/search?q=orange+mail&amp;c=apps</A> )</P><P>Ou mieux ; utilisez l'appli mail de Samsung :</P><P><A href="https://www.samsung.com/africa_fr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-email-app-and-how-to-open-attachments-on-a-galaxy-phone/" target="_blank">https://www.samsung.com/africa_fr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-email-app-and-how-to-open-attachments-on-a-galaxy-phone/</A></P> Thu, 19 Feb 2026 02:11:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390512#M347319 jyjo29 2026-02-19T02:11:47Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390532#M347320 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5774044">@Annie311</a>&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je suis désolé que vous rencontriez un problème de boite mail avec votre mobile Samsung.<BR /></P> <P>Suite à la réponse de <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8982934">@jyjo29</a>, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?</P> <P><BR /></P> <P>Thierry-G&nbsp;<BR /></P> Thu, 19 Feb 2026 07:16:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390532#M347320 Thierry-G 2026-02-19T07:16:40Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390592#M347329 <P>Grand merci pour votre message<BR />Ma boite mail orange sur mon mobile est rétablie</P> Thu, 19 Feb 2026 09:04:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390592#M347329 Annie311 2026-02-19T09:04:38Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390659#M347339 <P>Je vous en prie. Je suis ravi que le problème soit résolu.</P> <P><BR /></P> <P>Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une agréable journée.</P> <P><BR /></P> <P>Thierry-G</P> Thu, 19 Feb 2026 10:58:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-d%C3%A9connect%C3%A9e/m-p/3390659#M347339 Thierry-G 2026-02-19T10:58:07Z