sujet Re: Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange dans mon mail Orange

Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Unagi1977 — Fri, 20 Feb 2026 12:40:37 GMT

Bonjour,

Mon conjoint et moi-même sommes chez Orange avec le forfait open. Mon mail est une boite secondaire et c'est mon conjoint qui a la boite mail principale.

Je vais dissocier notre offre open et donc rattacher ma boite mail à mon compte orange personnel.

Quelles sont les démarches à réaliser ? Puis-je voire cela en boutique ?

A noter que ma boite mail gère toute la partie administrative, je ne peux donc pas la perdre.

Merci pour vos retours.

Bonne journée.

Re: Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Papou22 — Fri, 20 Feb 2026 13:06:16 GMT

Bonjour @Unagi1977

Les triturages d'adresses mail entre abonnement sont en principe du domaine de compétence des web-conseillers présents ici.

Espère une prise en main de ton problème de la part de l'un d'entre eux.

Un conseil : Par mesure de prudence, fais une sauvegarde de tes mails avant toute manipulation douteuse :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

P.S: Une boutique, c'est fait pour vendre. Ce n'est pas un centre de support.

Re: Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Luskell29 — Fri, 20 Feb 2026 13:59:57 GMT

Bonjour @Unagi1977

@Unagi1977 a écrit :
Mon mail est une boite secondaire et c'est mon conjoint qui a la boite mail principale

Si ces 2 adresses sont rattachées au contrat internet de ton offre open, le fait de dissocier internet et mobile ne changera rien à la situation de ces adresses.

Précise la chose / rattachement adresses.

Ça ne change que si tu souscris toi même ton propre contrat internet à part et si tu veux y rattacher ton adresse en question.

Donc précise aussi ce que tu entends par:

@Unagi1977 a écrit :
et donc rattacher ma boite mail à mon compte orange personnel

Re : Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Loane_B — Sat, 21 Feb 2026 13:50:13 GMT

Bonjour @Unagi1977,

En effet, comme l'indique parfaitement @Luskell29 vos 2 adresses mails resteront toujours associé au compte Internet malgré la dissociation de votre offre Open.

Si vous souhaitez que votre adresse mail secondaire soit rattachée à votre compte personnel Orange il est nécessaire que vous possédiez un autre contrat Internet Orange ou Sosh à votre nom.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes précisions ou démarches.

On reste disponibles.

Bonne journée et bon week-end.

Loane

Re : Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Loane_B — Mon, 23 Feb 2026 14:21:34 GMT

Bonjour @Unagi1977,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Re: Re : Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

Unagi1977 — Tue, 24 Feb 2026 13:22:56 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours.

Si je comprends bien, pour que ma messagerie devienne principale, il faut que j'ai une offre internet à mon nom ?

J'ai un forfait mobile orange, je pensais que cela suffisait à transférer ma boite mail.

Bonne journée.

Re: Re : Peut-on transférer une boite mail secondaire sur un autre compte orange

MichelM_ — Tue, 24 Feb 2026 14:25:24 GMT

Bonjour @Unagi1977,

Il n'est pas possible de rattacher une adresse mail d'un compte internet Orange à un compte Mobile Orange.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Michel