sujet Re : arret de ma boite mail dans mon mail Orange

arret de ma boite mail

stefouille7 — Thu, 19 Feb 2026 12:53:15 GMT

Bonjour, j'ai dut résilier mon abonnement orange, du coup je ne peux plus accéder à ma boite mail 06812*****@orange.fr.

Je peux normalement conserver ma boite mail pendant 6 mois .J'ai besoin de ma boite mail pour mon pro...

Le souci s'est que je n'ai plus mes identifiants ..impossible de retrouver mes contrats ..ça fesait trés longtemps que j'étais chez vous et j'aurais dut y rester...j'ai dut résilier mon abonnement ciel telecom pro car je viens de vendre mon commerce..du coup ils m'ont mit la pression...

Pourriez vous svp résoudre le problème ..

Merci.

*****

EDIT : @stefouille7 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: arret de ma boite mail

Luskell29 — Thu, 19 Feb 2026 14:49:09 GMT

Bonjour @stefouille7

L'accès à la boîte mail d'un contrat mobile résilié n'est plus accessible via le webmail navigateur ni appli maison smartphone Mail orange

Uniquement via un logiciel PC comme Thunderbird ou outlook ou une vraie appli smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone.

Et il faut que l'option pop imap soit activée.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-comment-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tiers_427398-957069

Re : arret de ma boite mail

Jeremy — Fri, 20 Feb 2026 11:11:30 GMT

Bonjour @stefouille7 😊

Les informations partagées par Luskell29 vous ont-elles permis d'accéder à votre boîte mail via votre client de messagerie (Outlook ou Thunderbird) ?

J'espère que tout fonctionne maintenant comme vous le souhaitez !

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. ☺️µ
Jey

Re : arret de ma boite mail

Jeremy — Mon, 23 Feb 2026 09:06:38 GMT

Bonjour @stefouille7 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée.
Jey