sujet Re: Boîte mail se bloque sur mon iPhone dans mon mail Orange

Boîte mail se bloque sur mon iPhone

JIPSE1 — Tue, 24 Feb 2026 14:18:44 GMT

Boîte mail se bloque sur mon iPhone 15

Re: Boîte mail se bloque sur mon iPhone

jyjo29 — Tue, 24 Feb 2026 14:47:55 GMT

@JIPSE1

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

" se bloque " il y a mieux comme description du souci.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Boîte mail se bloque sur mon iPhone

Valentin__B — Wed, 25 Feb 2026 07:27:22 GMT

Bonjour @JIPSE1,

Arrivez-vous à accéder à votre mail depuis votre mobile ?

Si tel n'est pas le cas, pouvez-vous nous apporter des précisions sur la difficulté rencontrée ? Avez-vous l'affichage d'un message d'erreur ?

Vous consultez vos mails à partir de quel application sur votre mobile ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Boîte mail se bloque sur mon iPhone

JIPSE1 — Wed, 25 Feb 2026 08:16:20 GMT

bonjour l aplli orange mail est sur mon portable iPhone 15 1 fois par jour elle se bloque et les mails ne chargent plus je suis obliger de supprimer l appli et de la réinstaller pour qu'elle fonctionne cela au moins 1 fois par jour voir 2 ou 3 bonne journée

Re: Re : Boîte mail se bloque sur mon iPhone

Papou22 — Wed, 25 Feb 2026 08:28:43 GMT

Bonjour @JIPSE1

Puisque tu as un iPhone, il inclut l'application "Mail".

Utilise la au lieu d'utiliser la fausse appli Orange.

Re: Re : Boîte mail se bloque sur mon iPhone

Valentin__B — Wed, 25 Feb 2026 08:32:06 GMT

Je vous remercie du retour @JIPSE1,

Lorsque l'application se bloque, vous ne pouvez plus du tout naviguer sur l'application ?
Quand vous dites que les mails ne chargent plus, est-ce les nouveaux mails que vous n'arrivez plus à recevoir ou même la consultation de mail déjà présent dans l'application est impossible ?

Quelle est la version IOS de votre iPhone 15 ?

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile) ainsi que l'adresse mail concernée. Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

Re: Re : Boîte mail se bloque sur mon iPhone

Valentin__B — Fri, 27 Feb 2026 09:29:04 GMT

Bonjour @JIPSE1,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas votre retour suite à mon message de mercredi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée !

Valentin

Re: Boîte mail se bloque sur mon iPhone

MichelM_ — Fri, 27 Feb 2026 14:55:04 GMT

Bonjour @JIPSE1,

Afin de remonter à nos experts votre dysfonctionnement, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re: Boîte mail se bloque sur mon iPhone

Julie__S — Mon, 02 Mar 2026 09:09:30 GMT

Bonjour @JIPSE1

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une bonne journée.

Julie