Envois d’e-mail impossible

jce512 — Sat, 28 Feb 2026 13:09:52 GMT

Bonjour,

J’espère que vous allez bien.

je vous contacte car après que Orange ai détecté une activité suspecte sur mon adresse email (probablement due à l’utilisation d’un VPN de ma part), j’ai remarqué que je n’étais plus en mesure d’envoyer des emails depuis mon compte orange mail. Je reçois néanmoins toujours les emails entrants. J’ai vu dans d’autres posts qu’Orange avec une cellule anti cyber attaque qui pourrait être responsable du blocage de l’envoi d’e-mail. Seriez- vous en mesure de lever de blocage car je ne parviens plus à utiliser ma boîte mail ?

Je précise que je suis en déplacement en Amérique du Sud et que cela m’handicap pas mal. C’est probablement le fait que je sois en déplacement qui a déclenché cette mesure de blocage.

cordialement,

jce512

Re: Envois d’e-mail impossible

Luskell29 — Sat, 28 Feb 2026 15:11:17 GMT

Bonjour @jce512

Tu as 2 façons potentielles de lever le blocage

- changer le mot de passe du compte.Il faut le faire avec un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat. Demande à un voisin de confiance qui a les clés de chez toi de faire ça sous pilotage.

- demande à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

sujet Re: Envois d’e-mail impossible dans mon mail Orange

Envois d’e-mail impossible

Re: Envois d’e-mail impossible