sujet Re: Contacts différents dans mon mail Orange

Contacts différents

JHC — Wed, 04 Mar 2026 14:05:14 GMT

Bonjour,

Pourquoi l'adresse du contact qui apparaît quand je crée un mail n'est-elle pas celle qui figure dans ma liste de contacts?

Merci d'avance pour votre aide

Re: Contacts différents

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 14:15:11 GMT

Bonjour

Commence par vider tout le cache historique toutes périodes de ton navigateur. Surtout les formulaires.

Essaie avec un autre.

Re: Contacts différents

JHC — Wed, 04 Mar 2026 14:18:09 GMT

Comment vide-t-on le cache historique? merci

Re: Contacts différents

jyjo29 — Wed, 04 Mar 2026 15:01:56 GMT

Bonjour @JHC

Faites Ctrl +Maj + Suppr

Choisissez " tout "

Cochez les cases comme :

Re: Contacts différents

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 15:28:13 GMT

Re @JHC

Passe par le menu de ton navigateur et Historique, ou Paramètres historique (ou vie privée et sécurité pour Firefox).

Ou raccourci clavier comme indiqué pour Chrome, Firefox ou Edge

Par contre la photo écran de jyjo29 est inutile en l'état. Si tu ne coches pas les formulaires (où sont mémorisées les adresses mail) c'est comme souffler dans un violon pour ton problème d'adresses en saisie semi-automatique.!

Donc coche toutes les cases dans la fenêtre.

Re: Contacts différents

JHC — Wed, 04 Mar 2026 15:41:10 GMT

merci à vous deux.

J'ai fait mais j'en suis toujours au même point

je vais donc reformuler différemment mon problème

Pourquoi, lorsque je crée un nouveau mail, ma messagerie me propose-t-elle une adresse inconnue dans ma liste de contacts?

Re: Contacts différents

Luskell29 — Wed, 04 Mar 2026 16:38:14 GMT

Re @JHC

Adresse erronée en saisie semi-automatique: si en faisant le ménage dans le cache historique de ton navigateur, en particulier les formulaires ça ne suffit, tu es sans doute victime du bug non corrigé d'Orange depuis x temps.

Voir ce post d'un membre du forum.

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Suggestion-Mail-Orange/m-p/2768065/highlight/...

Re: Contacts différents

Julia_P — Thu, 05 Mar 2026 18:13:36 GMT

Bonsoir @JHC,

Je lis vos échanges.

🔸Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran de la création du mail avec l'adresse "fantôme" pour visualiser la problématique rencontrée ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Julia

Re : MAJ contacts dans lessagerie

fredo40 — Mon, 09 Mar 2026 09:56:41 GMT

Bonjour @JHC

Comme demandé par ma collègue Julia, je vous invite à nous envoyer une capture d'écran de la création du mail avec l'adresse "fantôme" pour visualiser la problématique rencontrée ?

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Double liste de contacts

MichelM_ — Wed, 11 Mar 2026 17:44:32 GMT

Bonjour @JHC,

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Pb Contacts par messagerie

Jµstine — Thu, 12 Mar 2026 10:03:51 GMT

Bonjour @JHC,

Pour faire suite à votre retour en message privé, et à votre demande de poursuivre votre assistance par téléphone, je vous informe que le numéro pour les joindre est le 3900.

De notre côté, nous restons disponible.

Belle journée.

Jµstine