sujet Re: Sonnerie dans mon mail Orange

Sonnerie

Mimi14z0 — Sun, 08 Mar 2026 11:43:29 GMT

Bonjour je n'ai plus de son quand je reçois les mails ni l'icône. Merci de votre réponse

Re: Sonnerie

jyjo29 — Sun, 08 Mar 2026 11:46:32 GMT

Bonjour @Mimi14z0

Où ?

Re: Sonnerie

fredolerouge — Sun, 08 Mar 2026 15:02:45 GMT

salut @Mimi14z0

@jyjo29

sur le portail webmail orange ?

normal

pour ce genre de fonctionnalité, il faut un vrai client mail, au choix outlook (payant) ou thunderbird (le top, open source, gratuit)

Re : Sonnerie

Loane_B — Mon, 09 Mar 2026 10:57:29 GMT

Bonjour @Mimi14z0,

Si vous ne recevez plus de son ni d'alerte visuelle lors de l’arrivée de nouveaux mails, il est possible que les notifications soient désactivées dans les paramètres de votre messagerie ou de votre appareil.

Dans un premier temps, assurez-vous que les alertes sonores et visuelles sont bien activées dans les paramètres de notifications de votre application/logiciel de messagerie.

Si besoin, n’hésitez pas à nous préciser l’appareil utilisé (ordinateur, mobile, tablette) et l’application de messagerie afin que nous puissions vous guider plus précisément. 😊

On reste à votre écoute.

Bonne journée en attendant ! 📧

Loane

Re: Re : Sonnerie

Mimi14z0 — Mon, 09 Mar 2026 11:11:49 GMT

Bonjour merci pour votre réponse j'ai un smartphone galaxy a25 5g et pas de son pour les mails reçu

Re: Re : Sonnerie

G-rom — Mon, 09 Mar 2026 12:58:24 GMT

Bonjour @Mimi14z0

Pour activer les notifications de mail sur votre Samsung Galaxy A25 5G, suivez ces étapes :

1️⃣ Vérifier les notifications de l’application Mail

Ouvrez Paramètres.

- Appuyez sur Notifications.
- Sélectionnez votre application de messagerie (par exemple Gmail ou Samsung Email ou Orange email).
- Assurez-vous que Autoriser les notifications est activé.
- Vérifiez que les notifications pour nouveaux messages sont bien cochées.

2️⃣ Vérifier la synchronisation du compte

- Ouvrez l’application mail.
- Allez dans Paramètres de l’application.
- Sélectionnez votre compte e-mail.
- Vérifiez que la synchronisation automatique est activée.

3️⃣ Vérifier les restrictions de batterie (important)

- Les téléphones Samsung peuvent bloquer les notifications pour économiser la batterie.
- Ouvrez Paramètres.
- Appuyez sur Batterie → Limites d’utilisation en arrière-plan.
- Vérifiez que l’application mail n’est pas dans Applications en veille.

Si c’est le cas, retirez-la de la liste.

✅ Après ces vérifications, vous devriez recevoir les notifications dès la réception d’un nouveau mail.

Re: Re : Sonnerie

Mimi14z0 — Mon, 09 Mar 2026 13:09:38 GMT

Merci beaucoup

Re: Re : Sonnerie

G-rom — Mon, 09 Mar 2026 13:20:36 GMT

Avec plaisir.

Je reste disponible si besoin

G-rom

Re: Sonnerie

JulienB_ — Tue, 10 Mar 2026 13:57:37 GMT

Bonjour @Mimi14z0

Merci pour votre message privé, toutefois, j'avoue ne pas avoir compris votre demande, pouvez-vous donner des précisions, s'il vous plait?

Julien

Re: Sonnerie

Mimi14z0 — Tue, 10 Mar 2026 14:04:42 GMT

Désolé, j'ai des applications en double comment les enlever sur smartphone samsung galaxy A25 merci

Re: Sonnerie

Sab_ — Tue, 10 Mar 2026 14:48:24 GMT

@Loane_B,

Je vous invite à joindre un conseiller Samsung au 01 48 63 00 00 ou par le biais de leur service d'assistance https://www.samsung.com/fr/support/contact/ 📞

Leur équipe spécialisée saura vous assister au mieux sur leur produit 📱

Notre équipe reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une agréable fin de journée.

Sab🤝

Sonnerie

Mimi14z0 — Wed, 11 Mar 2026 17:20:56 GMT

Bonjour une personne pourrait m'aider ? Sur mon smartphone galaxy a25 5g je n'ai plus de sonnerie pour les mails que je reçois. Merci beaucoup pour la réponse

Re: Sonnerie

Papou22 — Wed, 11 Mar 2026 17:22:37 GMT

Bonjour @Mimi14z0

Comme tu ne dis pas quelle application tu utilises et comme c'est elle qui fait Bip, on est comme une poule qui a trouvé un couteau.

Désolé, ici il n'y a pas de magicien.

Re: Sonnerie

Mimi14z0 — Wed, 11 Mar 2026 17:37:13 GMT

Les applications sont. Mails. Merci

Re: Sonnerie

Papou22 — Wed, 11 Mar 2026 17:53:30 GMT

@Mimi14z0 a écrit :
Les applications sont. Mails. Merci

@Mimi14z0

"Mails" n'existe pas comme nom d'application.

Sur un Galaxy a25, l'application est sans doute Gmail

Réponse de l'IA :

Pour changer la sonnerie de l'application Gmail sur un Galaxy, ouvrez l'application, allez dans Paramètres, sélectionnez votre adresse mail, puis Gérer les notifications, Courrier, Son et choisissez le son souhaité.

Re: Sonnerie

Mimi14z0 — Wed, 11 Mar 2026 17:58:23 GMT

Merci beaucoup pour la réponse