sujet Re: accès à ma boite mail dans mon mail Orange

accès à ma boite mail

albo1313 — Tue, 10 Mar 2026 14:10:00 GMT

Bonjour,

depuis quelques temps , lorsque je veux lire mais mails et que je clique sur l'enveloppe de l'espace client de la plateforme orange , j'ai un message :

Not Found

The requested URL was not found on this server.

Rarement , la boite mail s'ouvre , cela a l'ait très aléatoire . Sur le téléphone pas de problèmes

Cela vient-il de mon ordinateur ou du serveur?

Merci d'avance

*******

EDIT : @albo1313 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: accès à ma boite mail

jyjo29 — Tue, 10 Mar 2026 15:02:27 GMT

Bonjour @albo1313

Est bien : https://mail02.orange.fr/ que vous avez?

Re: accès à ma boite mail

albo1313 — Tue, 10 Mar 2026 21:06:01 GMT

bonsoir

non c'est https://mail01.orange.fr/https:/mail01.orange.fr/appsuite/

Re: accès à ma boite mail

jyjo29 — Wed, 11 Mar 2026 01:05:46 GMT

@albo1313

Votre lien mène aussi au webmail mais il est double : https://mail01.orange.fr/https:/mail01.orange.fr/appsuite/

Re: accès à ma boite mail

albo1313 — Wed, 11 Mar 2026 07:14:55 GMT

bonjour

quand je clique sur l'enveloppe du site orange.fr c'est ce qui s'inscrit tout seul ! Comment arranger cela?

merci d'avance

Re: accès à ma boite mail

MichelM_ — Wed, 11 Mar 2026 17:20:13 GMT

Bonjour @albo1313,

Pour vous accompagner, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

Re: accès à ma boite mail

Corinne_P — Fri, 13 Mar 2026 09:31:31 GMT

Bonjour @albo1313,

Merci pour votre capture d'écran reçue en message privé 📱

Je vois que vous utilisez un VPN. Pour accéder à votre messagerie sans difficulté, je vous propose de le désactiver temporairement et de tester à nouveau.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour me faire part de l'évolution ✅

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Corinne

Re: accès à ma boite mail

albo1313 — Tue, 17 Mar 2026 17:14:09 GMT

Bonjour,

je ne sais pas si j'ai un VPN quand je me mets dessus il me propose de l'activer?

Le problème reste le même . C'est lié à l'opérateur Opéra parce que avec Mozilla ça ne le ait que très rarement. Avec opéra je dirais dans 30% des cas j'ai le message d'erreur

Merci pour votre aide

Re: accès à ma boite mail

jyjo29 — Tue, 17 Mar 2026 18:54:49 GMT

Bonjour @albo1313

Pour, éventuellement, désactiver le VPN d'Opéra : https://www.clubic.com/navigateur-web/opera/tutoriel-892193-1-comment-activer-desactiver-vpn-opera.html

Re: accès à ma boite mail

Sarah_C — Thu, 16 Apr 2026 07:36:48 GMT

Bonjour @scarlett47👋

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos mails.
Je vous propose de tester l'accès directement via le Webmail Orange dans un premier temps. Cela nous aidera à mieux cibler la source du problème. 📧

N'hésitez pas à me faire un retour sur ce test !😊
Très bonne journée.

Sarah