sujet Re : suppression messages dans mon mail Orange

suppression messages

madogi — Tue, 20 Oct 2015 17:27:52 GMT

Bonjour,

Lorsque je supprime un message le message suivant s'affiche :

"le message n'a pu être déplacé dans la boite à lettres "corbeille-wanadoo.fr" la connexion au serveur "Imap.orange.fr" sur le port 993 a expiré.

Evidemment j'ai une solution : c'est de dépalcer le message dans la corbeille, mais c'est moins pratique.

Merci

Re : suppression messages

harmattan — Wed, 21 Oct 2015 07:23:45 GMT

Bonjour @madogi

Tu as quel client de messagerie?

Re : suppression messages

madogi — Wed, 21 Oct 2015 07:36:46 GMT

je suis cliente orange et utilise "Mail" Apple

Re : suppression messages

harmattan — Wed, 21 Oct 2015 07:41:31 GMT

@madogi

Désolé complètement ignare sur tout ce qui concerne les produits de la pomme. Attends le passage d'un contributeur maitraisant bien cet environnement.

Bonne journée.

Re : suppression messages

Naindugolf — Wed, 21 Oct 2015 23:04:45 GMT

Tu es sur quelle version OS X sur ton Mac ?

Re : suppression messages

Ancien Membre — Thu, 22 Oct 2015 04:16:41 GMT

Bonjour @madogi,

Une petite recherche plus loin, j'ai retrouvé ça :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-accessible-sur-PC-mais-pas-sur-Mac/td-p/502931

Voir aussi ceci, si ça peut aider :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204075

Re : suppression messages

Naindugolf — Thu, 22 Oct 2015 22:50:37 GMT

Bonjour @madogi

A essayer....

Sélectionne la Corbeille, puis va dans le Menu principal en haut de l'écran sélectionne Boîte aux lettres et clique sur Reconstruire.

Re : suppression messages

madogi — Fri, 23 Oct 2015 08:05:28 GMT

OS X 10.8.5

Re : suppression messages

madogi — Fri, 23 Oct 2015 08:31:48 GMT

j'ai exécuté ce conseil (corbeille puis reconstruire) . Merci d'ailleurs. Mais comme le message "le message n'a pu être supprimé...." n'apparait pas systématiquement, je n'ai pas pu en voir l'effet.

Re : suppression messages

Naindugolf — Fri, 23 Oct 2015 15:30:22 GMT

bonsoir @madogi

Je t'en prie,

Si le problème persiste,

Sélectionne la boîte aux lettres où les messages a supprimer posent problème,

Puis aller dans BAL ( dans la barre des menus ) et faire reconstruire

Pour ton info

Il est parfois nécessaire de reconstruire une boîte aux lettres pour des problèmes d'index ou pour mettre à jour la liste des messages qu’elle contient, par exemple si des messages semblent manquer ou être tronqués...