sujet Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir dans mon mail Orange

impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

maryvonne2 — Sat, 07 Mar 2026 14:37:22 GMT

Bonjour, urgent

Impossible de rentrer dans ma boite mail orange depuis ce matin de bonne heure. Urgent c'est mon outil de travail

Merci pour vos conseils

Re: impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

jyjo29 — Sat, 07 Mar 2026 15:01:53 GMT

Bonjour @maryvonne2

Pouvez vous traduire " impossible "?

Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Max_C — Mon, 09 Mar 2026 09:44:55 GMT

Bonjour @maryvonne2

Depuis votre message avez-vous de nouveau accès à votre adresse mail ?
Si non, pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ?

En complément, pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition.
Max

Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Max_C — Wed, 11 Mar 2026 14:10:04 GMT

Bonjour @maryvonne2

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous espérons que depuis votre message vous avez de nouveau accès à vos mails.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max

Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

maryvonne2 — Wed, 11 Mar 2026 15:44:09 GMT

Bonjour et merci pour ce mail... Une de vos collègues à passer hier matin plus de 2h pour essayer de remettre en ordre ma messagerie mais en vain.

Je suis dans une galère pas possible car c'est mon outil de travail (je suis comptable et en plein dans les liasses fiscales!!!!!)

j'arrive à entrer depuis hier soir à récupérer des mails par l'intermédiaire de "firefox" mais je ne pourrais pas continuer trop longtemps.

Merci quand même d'être intervenu aujourd'hui

Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Max_C — Wed, 11 Mar 2026 16:07:09 GMT

@maryvonne2

N'hésitez pas à nous en dire plus sur vos difficultés.
Nous sommes là pour vous aider.
Nous restons bien entendu disponibles.

Max

Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

jyjo29 — Wed, 11 Mar 2026 16:36:36 GMT

@maryvonne2

Pourquoi mettre la question de @Max_C en solution approuvée

Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Papou22 — Wed, 11 Mar 2026 17:42:35 GMT

@maryvonne2 a écrit :
Bonjour et merci pour ce mail... Une de vos collègues à passer hier matin plus de 2h pour essayer de remettre en ordre ma messagerie mais en vain.
Je suis dans une galère pas possible car c'est mon outil de travail (je suis comptable et en plein dans les liasses fiscales!!!!!)
j'arrive à entrer depuis hier soir à récupérer des mails par l'intermédiaire de "firefox" mais je ne pourrais pas continuer trop longtemps.
Merci quand même d'être intervenu aujourd'hui

Bonjour @maryvonne2

Avec quoi gères-tu tes mails ?

Tu mentionnes un accès possible par Firefox, ce qui laisse à penser que le problème se produit dans autre chose. Quoi donc ?

Un logiciel de messagerie ? Lequel ? Paramétré comment ? Quel message d'erreur s'il y en a ?

Si tu ne dis pas ce qu'on doit t'aider à réparer et quels sont les symptômes du problème, t'aider est mission impossible.

Médite ma signature ci-dessous...

Re: Re : impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Jerome_S — Thu, 12 Mar 2026 17:18:45 GMT

Bonjour @maryvonne2

Vos difficultés avec la messagerie sont-elles toujours présentes ?

Si c'est le cas, n'hésitez pas à répondre aux questions de @Papou22 : cela nous permettra de vous aider.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérôme

Re: impossible de rentrer dans mes mails depuis hier soir

Jerome_S — Sat, 14 Mar 2026 17:27:33 GMT

Bonsoir @maryvonne2

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à mon message précédent.

N'hésitez pas à nous solliciter si vos difficultés perdurent.

Bon week-end.

Jérôme