sujet Re: impossible ouvrir mail dans mon mail Orange

impossible ouvrir mail

antonin52100 — Fri, 13 Mar 2026 15:54:27 GMT

A chaque tentative d'accéder a ma boite mail j'ai droit à: The requested URL /appsuite/operation/probleme-affichage.html was not found on this server.

Apache Server at mail02.orange.fr Port 443

Et lorsque je tente de me connecter via téléphone cela fait un mois que la page est en réparation.

Re: impossible ouvrir mail

jyjo29 — Fri, 13 Mar 2026 16:01:51 GMT

Bonjour @antonin52100

Souci Chrome utilisez Firefox

Re: impossible ouvrir mail

antonin52100 — Fri, 13 Mar 2026 16:13:11 GMT

Même problème, j'ai essayé avec firefox, edge et opéra gx, toujours le même message d'erreur

Re: impossible ouvrir mail

jyjo29 — Fri, 13 Mar 2026 16:26:23 GMT

@antonin52100

Est ce une adresse faisant partie de votre forfait actuel et non une héritée d'un contrat résilié.?

Re: impossible ouvrir mail

antonin52100 — Fri, 13 Mar 2026 16:28:58 GMT

c'est une adresse issue d'un précédent contrat résilié mais toujours accessible et utilisable jusqu'à maintenant

Re: impossible ouvrir mail

jyjo29 — Fri, 13 Mar 2026 16:35:23 GMT

@antonin52100

Elle ne l'est plus!

Orange l'a supprimée conformément aux CGU.

Re: impossible ouvrir mail

jyjo29 — Fri, 13 Mar 2026 16:37:39 GMT

@antonin52100

Si cela fait moins de 6 mois plaidez votre cause auprès d'Abuse via le formulaire :https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: impossible ouvrir mail

antonin52100 — Fri, 13 Mar 2026 16:37:59 GMT

Donc le nombre de mails non lus qui s'affiche encore sur l'onglet mail est faux? Dans ce cas comment faire pour tout comptes reliés a cette boite mail désormais inaccessible?

Re: impossible ouvrir mail

antonin52100 — Fri, 13 Mar 2026 16:39:22 GMT

cette adresse avait été bloqué pour suspicion de piratage et débloqué sans problème il y a moins d'un an et je n'ai jamais été averti de sa suppression via les CGU

Re: impossible ouvrir mail

Max_C — Fri, 13 Mar 2026 16:41:33 GMT

Bonjour @antonin52100,

Suite à vos échanges avec la communauté et afin de voir de notre côté si tout est bon, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail impacté⬇️

Obtenez-vous ce message sur le Web mail ?

Je reste à votre disposition.
Max

Re: impossible ouvrir mail

Papou22 — Fri, 13 Mar 2026 16:47:04 GMT

Bonjour @antonin52100

Les CGU n'envoient pas d'avertissement !

C'est un texte des Conditions Générales d'utilisation qu'il vaut mieux lire avant de résilier.

Voir son article 6.

Re : informations

Max_C — Fri, 13 Mar 2026 17:44:17 GMT

Edit 13/03 18h45
@antonin52100

Je vous remercie pour vos coordonnées.
L'adresse à laquelle vous tentez de vous connecter n'est effectivement plus associée à un compte facturé. ~~Elle semble également compromise suite à une connexion suspecte et a donc été bloquée.~~
Cette adresse est en cours de suppression et a été suspendue.

Vous bénéficiez toutefois d'une offre fibre sur laquelle nous pouvons la rattacher.
Je vous propose d'échanger en message privé pour faire le point sur les solutions disponibles.
À tout de suite.

Max